Перейти до основного змісту
  Субота, 12 березня 2022 року
  8 Відповіді
  593 відвідувань
  Підпишіться
Привіт,
мій клієнт встановив на свій WordPress WP Media Folder версії 3.8.2. Він придбав його у вас у 2017 році. Тепер він хоче оновлення.
У нього немає облікового запису.

Під час спроби оновлення з'являється таке повідомлення:
Ваша підписка застаріла, будь ласка, поновіть її, щоб отримати доступ до оновлень.

Тепер я хотів би придбати WP Media Folder для свого клієнта.

Перед цим у мене є такі питання:

1) Чи потрібно мені видалити старий WP Media Folder перед цим та встановити новий, чи я можу оновити його?

2) Чи можу я перевстановити або оновити з версії 3.8.2 до версії 5.3.25 без втрати структури папок?

Дякую!

Гудрун Фьодіш
А
3 роки тому
Привіт,

Дякуємо, що зв’язалися з нами щодо цього розширення.

1) Чи потрібно мені видалити старий плагін WP Media Folder перед цим та встановити новий, чи я можу оновити його?


Ви можете оновити систему до останньої версії на серверній частині. Якщо у вас виникнуть проблеми, ви можете встановити останню версію вручну.

2) Чи можу я перевстановити або оновити версію 3.8.2 до версії 5.3.25 без втрати структури папок?


Так, звісно. Структура папок залишиться незмінною.


Дуже дякую!
З повагою,
Г
3 роки тому
Привіт,

danke für die Antwort. Eine Frage noch:

Mein Kunde hat die Version 3.8.2 im Jahr 2017 gekauft.
Якщо ви оновили версію 5.3.25 у моєму обліковому записі?
Чи маєте плагін у wp-content/plugin – Ordner austauschen gegen Version 5.8.25?
Beim Austausch geht vielleicht die bestehende Ordnerstruktur verloren?
Чи створена орденна структура плагіна або банку даних?


Вілен Данк!
Гудрун Фьодіш
А
3 роки тому
Привіт,

Дякуємо, що повернули мені більше інформації.

danke für die Antwort. Eine Frage noch:

Mein Kunde hat die Version 3.8.2 im Jahr 2017 gekauft.
Якщо ви оновили версію 5.3.25 у моєму обліковому записі?


Ви можете використовувати будь-який обліковий запис для придбання наших плагінів. Потім увійдіть у систему та оновіть свій сайт до останньої версії.

Чи маєте плагін у wp-content/plugin – Ordner austauschen gegen Version 5.8.25?


Вам слід зробити це, якщо під час оновлення виникла помилка.


Beim Austausch geht vielleicht die bestehende Ordnerstruktur verloren?
Чи створена орденна структура плагіна або банку даних?


Це не вплине на структуру ваших папок після оновлення до останньої версії.
Структура папок буде збережена у вашій базі даних.

PS: Будь ласка, напишіть англійською мовою в наступній відповіді.


Дуже дякую!
З повагою,
Г
3 роки тому
Привіт,

дякую за вашу відповідь.
Я придбав плагін. У моєму обліковому записі є токен оновлення Watchful.li для оновлення з WordPress.
Де мені ввести токен?

Дякую,
Гудрун Фьодіш.
Г
3 роки тому
Привіт,

добре, я прочитав, що Whatchful.li вимагає іншого облікового запису. Це не те, що мені потрібно.

Коли я натискаю "оновити" у WordPress у WP Media Folder система перевіряє токен, очевидно, старий токен від мого клієнта.
А потім знову з'являється повідомлення: Ваша підписка застаріла.
Оновлення з WordPress лише за допомогою нової покупки не працює.
Чи є можливість замінити цей токен?

Дякую,
Гудрун Фьодіш.
Г
3 роки тому
Привіт,

я замінив папки плагіна, і він працює, структура папок є.
Але він англійською мовою, чи можу я змінити плагін на німецьку, чи я купив не той?

Дякую,
Гудрун Фьодіш.
А
3 роки тому
Привіт,

Дякую за Вашу відповідь.

Я читав(-ла), що для Whatchful.li потрібен інший обліковий запис. Це не те, що мені потрібно.


Вибачте, я не впевнений, які у вас проблеми з Watchful.li. Однак ви все одно оновлюєте останню версію без нього.

Коли я натискаю "оновити" у WordPress у WP Media Folder система перевіряє токен, очевидно, старий токен від мого клієнта.
А потім знову з'являється повідомлення: Ваша підписка застаріла.
Оновлення з WordPress лише шляхом нової покупки не працює.
Чи є можливість замінити цей токен?


Ви можете відключити свій поточний обліковий запис Joomunited у розділі «Налаштування» > «Загальні» та знову підключіться до свого нового облікового запису.

Я зараз замінив папки плагіна, і він працює, структура папок є.
Але він англійською мовою, чи можу я змінити плагін на німецьку, чи я купив не той?


Ви можете встановити мову на вкладці «Переклад» у налаштуваннях. Будь ласка, надішліть нам запит на підтримку, якщо вам потрібна наша допомога.

Перейдіть сюди для отримання додаткової інформації:
https://www.joomunited.com/news/ju-translation-translate-and-get-extension-translation


Дуже дякую!
З повагою,
Г
3 роки тому
Привіт,

дякую за вашу підтримку, тепер у мене є вся інформація.

З найкращими побажаннями,
Гудрун Фьодіш
  • сторінка:
  • 1
На цю публікацію ще немає відповідей.