Як додати чат-бота зі штучним інтелектом на ваш сайт WordPress за допомогою ChatGPT

Ви зацікавлені в додаванні чат-бота на основі штучного інтелекту до свого веб-сайту WordPress? Можливо, у вас є віртуальний помічник, готовий відповідати на запитання ваших відвідувачів цілодобово, невпинно та завжди реагуючи. Тепер, за допомогою ChatGPT, ви можете перенести цей інтерактивний досвід на свій веб-сайт WordPress. Чат-боти на основі штучного інтелекту – це не просто тренд, вони необхідні для покращення взаємодії з користувачем, пришвидшення обслуговування та навіть збільшення конверсій продажів.

У цій статті ми пояснимо, як додати openAI ChatGPT на ваш сайт WordPress , починаючи від вибору правильного плагіна, налаштування API та налаштування зовнішнього вигляду відповідно до стилю вашого веб-сайту. Почнемо з основ і подивимося, як легко створити чат-бота для вашого сайту WordPress!

Переваги додавання чат-бота зі штучним інтелектом на ваш сайт WordPress?

Додавання чат-бота зі штучним інтелектом на ваш веб-сайт WordPress може бути ефективним способом покращити взаємодію з відвідувачами. Завдяки можливості миттєво відповідати на запитання, чат-боти, такі як ChatGPT, роблять користувацький досвід приємнішим та ефективнішим. Вони можуть вітати відвідувачів, надавати необхідну інформацію та допомагати з навігацією, не чекаючи на допомогу адміністратора.

Крім того, чат-боти зі штучним інтелектом також відіграють важливу роль у підтримці обслуговування клієнтів. Чат-боти доступні цілодобово, відповідають на поширені запитання, фільтрують потреби користувачів та за потреби спрямовують їх до служби підтримки. Результат? Час реагування швидший, відвідувачі відчувають, що їх добре обслужили, а ви можете зосередитися на інших завданнях.

Ключові переваги:

• Взаємодія з відвідувачами в режимі реального часу
• Цілодобова підтримка без людської присутності
• Швидка відповідь на поширені запити
• Підвищує комфорт та довіру користувачів

Крок за кроком: Як додати чат-бота ChatGPT зі штучним інтелектом до WordPress

Тепер, коли ви знаєте основні переваги чат-бота зі штучним інтелектом для вашого веб-сайту WordPress, саме час перейти до кроків додавання чат-бота до WordPress. Почнемо одразу.

Крок 1: Виберіть правильний плагін

Найважливішим першим кроком під час додавання чат-бота зі штучним інтелектом на сайт WordPress є вибір правильного плагіна. Не всі плагіни чат-ботів WordPress пропонують надійний досвід роботи зі штучним інтелектом. Тому вам слід враховувати такі важливі функції, як пряма інтеграція з OpenAI, можливість навчання штучного інтелекту за допомогою даних з вашого сайту WordPress та підтримка різних типів документів і файлів.

Один плагін, який ви можете розглянути, це WP AI Assistant . Цей плагін пропонує чудові функції, такі як.

• Пряма інтеграція з OpenAI
• Навчання ШІ на основі контенту сайту WordPress
• Підтримка файлів і документів
• Сумісність з різними моделями GPT
• Персоналізація ролі чат-бота
• Повністю налаштовуваний дизайн чат-бота
• Проста інтеграція без необхідності кодування

Тому в цій статті ми будемо використовувати WP AI Assistant як плагін для створення нашого чат-бота.

Крок 2: Встановлення та активація плагіна

Щоб встановити плагін, завантажте ZIP-файл WordPress, перейшовши до Плагіни > Додати новий плагін > Завантажити плагін.

Після завершення завантаження натисніть «Активувати» щоб увімкнути плагін. Після цього ви побачите WP AI Assistant у лівій бічній панелі.

Крок 3: Отримайте свій ключ API OpenAI

Далі зареєструйте обліковий запис OpenAI та увійдіть через офіційний веб-сайт. Після входу перейдіть до меню облікового запису та виберіть «Переглянути ключ API».

Далі натисніть «Створити новий секретний ключ», як показано на зображенні нижче. Після створення ключа натисніть значок копіювання праворуч, щоб зберегти його.

Крок 4: Налаштуйте параметри API у плагіні

Щоб налаштувати, відкрийте меню, і з’явиться екран. Натисніть «Налаштування», щоб ввести ключ API, отриманий від OpenAI.

Далі вставте ключ API у надане поле та натисніть «Зберегти зміни», щоб застосувати оновлення.

Крок 5: Створіть нового чат-бота

успішної інтеграції OpenAI та WP AI Assistant WP AI Assistant і виберіть «Створити асистент».

Далі введіть ім’я для свого помічника та натисніть «Зберегти зміни». Не хвилюйтеся — ви можете редагувати ім’я помічника будь-коли.

Далі ви потрапите на сторінку налаштувань чат-бота. Щоб налаштувати свого чат-бота, ви можете натиснути меню зі значком прапора, щоб налаштувати помічника/чат-бота, починаючи з назви, вибираючи його положення на екрані (внизу праворуч або ліворуч), налаштовуючи завантаження чат-бота у плаваючому положенні або роблячи його видимим на всіх сторінках. Крім того, доступні шорткоди. 

Крок 6: Персоналізуйте свого чат-бота

 Далі прокрутіть униз, щоб персоналізувати свого чат-бота. Це включає налаштування імені та псевдоніма помічника зі штучним інтелектом, визначення його цілей та завдань, а також налаштування використання власних даних.

Окрім цих рекомендованих налаштувань, ви знайдете додаткові налаштування, такі як перше повідомлення, типи вмісту, довжина та тон вмісту, а також приклади відповідей.

Крок 7: Навчання вашого чат-бота

Наступний крок включає навчання чат-бота за допомогою даних. Цей плагін дозволяє навчати вашого помічника контенту з вашого сайту WordPress, завантажених документів (наприклад, PDF-файлів або текстових файлів) або зовнішніх URL-адрес. Це допомагає гарантувати, що помічник надаватиме користувачам найрелевантнішу та найактуальнішу інформацію.

По-перше, ви можете навчити помічника, використовуючи існуючий контент з вашого сайту WordPress, такий як публікації, сторінки, продукти або інші типи користувацького контенту.

Інший варіант – завантаження документів безпосередньо у WordPress. Ви можете вибрати, чи буде документ доступний для пошуку, чи інтерпретуватися як код. Підтримувані формати документів включають .jpg, .jpeg, .xlsx, .xml та інші.

Зрештою, ви також можете використовувати зовнішні URL-адреси для навчання свого помічника. Помічник може витягувати та конвертувати контент у структуровані дані (JSON), вводячи URL-адресу, розширюючи базу знань чат-бота.

Крок 8: Налаштуйте зовнішній вигляд чат-бота

На наступному кроці ви можете налаштувати дизайн чат-бота. Це включає встановлення імені асистента та налаштування розміру чату, кольору фону, шрифту, кольору кнопок та кольору повідомлення.

Крок 9: Опублікуйте чат-бота зі штучним інтелектом

Останній крок – опублікувати створеного вами чат-бота, щоб він відображався на сторінці вашого веб-сайту WordPress. Щоб опублікувати, просто натисніть кнопку «Опублікувати». У разі успіху наш штучний інтелект чат-бот виглядатиме ось так.

Реальні приклади використання чат-ботів зі штучним інтелектом на сайтах WordPress

Ви можете використовувати чат-бота на базі штучного інтелекту на своєму веб-сайті WordPress, будь то електронна комерція, веб-сайт профілю компанії тощо. Існування чат-бота дуже корисне для користувачів, щоб швидко отримувати відповіді на свої запитання.

Ось реальний приклад використання чат-бота зі штучним інтелектом на сайті електронної комерції. Тут ми поставимо кілька запитань, пов’язаних з продуктами та послугами.

Поради щодо оптимізації вашого чат-бота ChatGPT

Після успішного створення чат-бота зі штучним інтелектом також важливо постійно оптимізувати його продуктивність. У цьому розділі буде розглянуто кілька важливих порад, які допоможуть вам оптимізувати ваш чат-бот ChatGPT та забезпечити його ефективну та результативну роботу.

Використовуйте ефективні підказки

Ефективні підказки є важливими для отримання найкращих відповідей від вашого чат-бота ChatGPT. Чіткі, конкретні та лаконічні підказки допомагають штучному інтелекту зрозуміти намір користувача та генерувати точні відповіді. Уникайте розпливчастих або надто складних підказок, оскільки вони можуть заплутати чат-бота. Ви також можете уточнювати підказки на основі взаємодії з користувачами, щоб покращити продуктивність чат-бота, гарантуючи, що він відповідає цілям вашого сайту та надає релевантну інформацію.

Моніторинг взаємодій та оцінка поширених запитань

Регулярний моніторинг взаємодії чат-бота є ключем до підвищення його продуктивності. Відстежуючи часто задавані запитання (FAQ), ви отримуєте цінну інформацію про те, що хочуть знати користувачі, що дозволяє вам відповідно коригувати відповіді чат-бота. Це також допомагає виявити прогалини в знаннях, гарантуючи, що чат-бот пропонує найактуальнішу інформацію, одночасно підвищуючи задоволеність користувачів.

Забезпечте відсутність витоку конфіденційних даних

Захист конфіденційної інформації є надзвичайно важливим під час використання чат-ботів зі штучним інтелектом. Переконайтеся, що ваш чат-бот не отримує доступ до конфіденційних даних, таких як особисті дані чи платіжна інформація, та не розголошує їх. Впроваджуйте запобіжні заходи для запобігання витоку даних та забезпечте дотримання правил конфіденційності, таких як GDPR. Направляйте конфіденційні запити до служби підтримки та обмежте типи запитань, на які може відповідати чат-бот, щоб захистити довіру користувачів та безпеку даних.

Оновіть підказки та стиль спілкування відповідно до потреб аудиторії

Стиль спілкування вашого чат-бота має розвиватися разом з уподобаннями вашої аудиторії. Регулярно оновлюйте його тон і стиль, щоб вони відповідали очікуванням користувачів, мовним тенденціям або змінам культурного контексту. Адаптація спілкування вашого чат-бота до потреб вашої аудиторії гарантує, що воно залишатиметься актуальним і зрозумілим, забезпечуючи оптимізований і персоналізований користувацький досвід.

Висновок

Інтеграція чат-бота зі штучним інтелектом, такого як ChatGPT, у ваш сайт WordPress може значно покращити взаємодію з користувачем, оптимізувати підтримку клієнтів та забезпечити взаємодію з відвідувачами в режимі реального часу. Виконання кроків щодо встановлення, налаштування та персоналізації вашого чат-бота може запропонувати користувачам вашого веб-сайту більш оперативний та ефективний сервіс. 

Якщо ви готові вивести свій сайт WordPress на новий рівень за допомогою чат-бота зі штучним інтелектом, спробуйте плагін WP WP AI Assistant . Він пропонує безперешкодну інтеграцію з OpenAI, простий у налаштуванні та надає повний спектр опцій налаштування відповідно до потреб вашого бренду.