Перейти до основного вмісту
  Підписатися
Привіт!

Я керую веб-сайтом, який використовує WPMF. Я хотів би оновити наш плагін, але моя підписка застаріла, і мені потрібно її поновити.

Однак я не знаю, хто спочатку створив наш обліковий запис і купив підписку. Я створив обліковий запис через ваш веб-сайт і хотів би придбати нову підписку, щоб мати змогу оновлювати наш плагін, але я хвилююся, що в результаті цього ми втратимо всі наші поточні медіафайли в наших папках.

Ми використовуємо WPMF вже понад 7 років. Наша поточна версія — 5.2.4. Чи не могли б ви порадити, як діяти далі?

Дякую!
А
5 днів тому
Привіт,

дякуємо, що звернулися до нас щодо цього розширення.

Ви можете увійти, використовуючи свій новий обліковий запис, не турбуючись про втрату поточних даних.
Обліковий запис JoomUnited, підключений до вашого сайту, використовується лише для перевірки дійсної підписки на оновлення
– він не впливає на базу даних чи папки медіа вашого сайту.

Наразі ми використовуємо версію 6.1.12, тому, будь ласка, переконайтеся, що ви створили резервну копію своїх даних перед оновленням.
Якщо вам потрібна додаткова допомога, надішліть запит на підтримку через нашу систему служби підтримки в розділі Підтримка > Запит на підтримку
– наша технічна команда з радістю розгляне вашу ситуацію та допоможе вам у цьому процесі!

З повагою,
  • Сторінка:
  • 1
На цей пост ще немає відповідей.