Перейти до основного вмісту
  вівторок, 7 квітня 2026
  3 Відповіді
  8 відвідувань
  Підписатися
Я тестую WP File download зі структурою папок, що складається з двох категорій, кожна з яких має підкатегорії. Кожна основна категорія та її підкатегорії захищені паролем. У мене виникли дві проблеми.

Я тестую на кількох комп'ютерах та з різними браузерами.
- іноді категорії, захищені паролем, видно без введення пароля.
- після введення пароля категорія залишається відкритою та видимою навіть після очищення локального кешу та кешу сервера. Я також налаштував кеш так, щоб сторінка не кешувалася, але безуспішно.

Я просто хочу, щоб користувачам доводилося вводити пароль для доступу до категорії під час відвідування сторінки, а потім захист паролем повторно застосовувався через певний час.

Буду вдячний за будь-які пропозиції.
А
5 днів тому
Привіт,

дякуємо, що звернулися до нас щодо цього розширення.

Можливо, термін дії пароля наразі встановлено на довгий інтервал, що дозволяє залишати категорії доступними.
Щоб детальніше дослідити це питання та запропонувати конкретне виправлення, будь ласка, відкрийте запит на підтримку тут: Підтримка > Запит на підтримку .
Наша команда розробників із задоволенням розгляне всі деталі для вас.

З повагою,
Y
2 дні тому
Доброго ранку!

Це стосується запиту №18572 «Захист паролів».

Я витратив багато часу, намагаючись запустити плагін. Зазвичай служба підтримки намагається вирішити мої проблеми, але це не відповідає потребам моїх клієнтів. Я надіслав наступне вчора та отримав зазначену відповідь, але вона не дала відповідей на мої запитання. Будь ласка, підкажіть мені, як вирішити мої проблеми.

Дякую за підказку. Я реалізував його за допомогою фрагментів коду, встановивши вихід на 30 хвилин, і в мене все ще виникають проблеми. Він працює періодично. Іноді він виводить користувачів із системи через 30 хвилин, а потім пароль не працює, доки я не очищу кеш Elementor та Sitegrounds. Іншим разом категорії залишаються відкритими після 30 хвилин і залишаються відкритими.



Я шукав просту систему, де я міг би захистити паролем низку категоризованих файлів. Мій клієнт хотів систему, в якій користувачі отримують доступ до файлів, а потім вони виходять із системи у визначений час. Я намагаюся налаштувати це за допомогою вашого плагіна вже кілька годин, і, схоже, плагін не дозволить мені виконати вимоги клієнта. Я був би вдячний за повернення коштів, щоб знайти спосіб залишити мого клієнта задоволеним.

Дякую. Відповідь була такою, але не відповіла на моє запитання щодо повернення коштів.

Дякую за ваше повідомлення.

Так, вам слід почистити свій кінець, щоб переконатися, що він працює правильно на сайті.

З найкращими побажаннями,
А
2 години тому
Привіт,

дякую, що звернулися до мене з додатковою інформацією.

Щиро перепрошуємо за незручності та розчарування, які це спричинило.
Будь ласка, дайте відповідь безпосередньо в заявці підтримки, і відповідальний адміністратор розгляне її та зв'яжеться з вами якомога швидше.

З повагою,
  • Сторінка:
  • 1
На цей пост ще немає відповідей.