Проблема з переглядом синхронізованих файлів або файлів, створених адміністраторами для користувачів, користувачами без прав адміністратора

Доброго дня, у мене є клієнт, який користується вашою MediaGallery. Здається, вони ним задоволені, за винятком однієї невеликої проблеми. Плагін налаштовано на створення особистої папки для кожного користувача, якого створюється, та завантаження файлу (їм це подобається). Це працює добре, і вони змогли використовувати плагін, щоб розділити всі медіафайли на сайті, дозволяючи зареєстрованим користувачам переглядати лише свої власні папки.

Проблема, з якою вони стикаються, полягає в тому, що якщо адміністратор перейде до медіа-папки «користувача X» та створить у ній нову папку, користувач «користувач X» не бачить новостворену папку, створену адміністратором.

Крім того, під час використання SFTP вони можуть успішно розміщувати файли/папки на сервері, а потім синхронізувати ці папки на сервері з Wordpress за допомогою вашого плагіна. На жаль, схоже, що хоча всі ftp-папки та файли синхронізуються, користувачі не можуть переглядати синхронізовані файли в цих папках, лише адміністратор може бачити, що файли там знаходяться (ймовірно, через дозволи). Буду дуже вдячний за будь-яку допомогу з цього питання.