Не вдається створити квиток для підтримки після придбання підписки

Привіт,
у мене в пункті меню, де відображається список контактів, відображається linky map
Коли ви натискаєте на контакт, щоб переглянути його контактну форму, на цій сторінці також відображається карта посилання.

Жоден інший модуль цього не робить, тому мені потрібна допомога, щоб визначити, чому це працює саме так.

Я спробував надіслати запит, але мені написано, що я маю купити план, який я вже придбав.