Перейти до основного вмісту

WP File Download та GDPR

Застереження: Ця інформація не є юридичною порадою та надається лише для ознайомлення. GDPR поширюється не на всі наші розширення однаковою мірою.

Які дані використовує наше розширення?

WP File Download отримує статистику про те, який файл було завантажено, але вона не пов'язана безпосередньо з користувачем, це лише анонімні дані. Розширення створює файли cookie (30 днів), але вони використовуються лише для зберігання налаштувань інтерфейсу користувача (UX) та покращення зручності використання розширення.

WordPress, сторонні розробники та наше розширення

Вам слід врахувати, що якщо ви дозволяєте користувачам вашого веб-сайту завантажувати файли на фронтенд, плагін використовує сесії користувачів WordPress. Даними користувачів WordPress можна керувати, експортувати та видаляти в налаштуваннях WordPress, починаючи з версії 4.9.7.

У WP File Download ви можете використовувати сторонні сервіси, наприклад, Google Drive, Dropbox, OneDrive… Ці сервіси, а також WordPress, працюють над тим, щоб їхні продукти та сервіси відповідали GDPR.

 

Більше про GDPR можна дізнатися на сторінці Європейської комісії, присвяченій захисту даних.

Я не можу перетягувати категорії файлів за допомогою сенсорного екрана

Якщо у вас комп’ютер із сенсорним екраном у Windows, де використовується Chrome, можливо, ви не зможете перетягувати категорії за допомогою сенсорного екрана, а зможете перетягувати їх лише за допомогою миші. Щоб вирішити цю проблему, потрібно вимкнути сенсорні події в Chrome.

Введіть chrome://flags в адресний рядок Chrome і натисніть ENTER

сенсорний екран

 

Знайдіть опцію «Увімкнути сенсорні події» > Змініть опцію на «Вимкнено»

 

Попередній перегляд не працює на хостингу WP Engine

Якщо ваш вебсайт розміщено на сервері WP Engine, попередній перегляд файлів може не працювати.
Це пов’язано з тим, що WP Engine намагається перенаправити сканування ботів, а Google Drive Viewer може бути виявлений як сканування ботом.

У цьому випадку зверніться до служби підтримки WP Engine та попросіть їх вимкнути функцію бота-перенаправлення .

Помилка 404 під час завантаження файлу на хостингу WP Engine

Якщо ви розміщуєте свій вебсайт на сервері WP Engine, ви можете зіткнутися з помилками 404 для деяких типів файлів.
Це пов'язано з тим, що WP Engine використовує проксі-сервер з певною конфігурацією.

Перш за все, якщо ви змінили URL-адресу SEO за замовчуванням на сторінці конфігурації плагіна, будь ласка, запишіть це значення та замініть його в першому рядку коду, який ми надаємо в наступних рядках: (location ~* ^/replace_here_if_you_have_changed_it/* {).

Тоді, будь ласка, зверніться безпосередньо до служби підтримки WP Engine https://wpengine.com/support/ та надайте цю інформацію:

 

Ми використовуємо плагін WP File Download від Joomunited. Коли цей плагін використовується у вашому середовищі, ми стикаємося з помилками 404 під час спроби завантажити файли, якими керує цей плагін.

Це питання вже було поставлено до WP Engine, і ви виправили його для інших клієнтів відповідно до наступного пояснення.

Плагін WP File Download генерує URL-адреси файлів, які обробляються PHP-скриптом.
Наприклад: /downloads/14/category/11/file.pdf внутрішньо перенаправляється, за стандартними правилами htaccess, до основного файлу index.php.

Але оскільки ви обслуговуєте статичні файли через проксі-сервер Nginx, і якщо файл не знайдено, проксі-сервер повертає помилку 404, а скрипт index.php ніколи не викликається.

Щоб виправити цю помилку 404, нам потрібно, щоб ви додали до правил "До" нашого сайту ці рядки. 

розташування ~* ^/завантажити/* { proxy_pass $dynamic_upstream_read_only; }

Чи можу я додати файл для завантаження, який не розміщено на моєму сервері (віддалене завантаження)?

Так, це функція, яку можна активувати в глобальних параметрах: «активувати віддалене завантаження». Потім можна додати віддалений файл, як і будь-який інший локальний файл (можна змішувати обидва), визначити назву, URL-адресу файлу, тип розширення (для значка, zip, xls...).