10+ ปลั๊กอินแชทบอท WordPress ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ของคุณเพื่อการโต้ตอบกับลูกค้าที่ดีขึ้น

ในยุคดิจิทัลนี้ แชทบอท AI สามารถเป็นตัวช่วยสำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ ก็ตาม ตัวอย่างเช่น ปลั๊กอินแชทบอท WordPress ที่สามารถรวมเข้ากับแพลตฟอร์มได้อย่างง่ายดาย และเพิ่มฟังก์ชันแชทบอทให้กับร้านค้าออนไลน์ของคุณ เพื่อปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้า เพิ่มการสร้างโอกาสทางการขาย และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้. 

มันทำงานโดยการมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ในการสนทนาที่เหมือนมนุษย์ ตอบคำถามที่พบบ่อย และให้การสนับสนุน บทความนี้จะแนะนำคุณในการหา WordPress chatbot plugins ที่สมบูรณ์แบบซึ่งสามารถช่วยสร้างโอกาสในการขายและเพิ่มยอดขาย. 

1. เอไอ 1

มันค่อนข้างอึดอัดที่จะพูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณในบทความของคุณเอง ไม่ว่าคุณจะรักผลิตภัณฑ์มากแค่ไหนและต้องการแนะนำมัน WP AI Assistant

ปลั๊กอินนี้สามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ เกินกว่าการทำงานอัตโนมัติอย่างง่ายและการตั้งค่าที่ใช้งานง่ายโดยไม่ต้องมีทักษะการเขียนโค้ด ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถสร้างแชทบอทที่ทำงานเหมือนผู้ช่วยจริง ซึ่งเหมาะสำหรับอีคอมเมิร์ซ เว็บไซต์บริการ และแพลตฟอร์มเนื้อหา.

ข้อดี:

• ตัวสร้างสถานการณ์แบบลากและวาง
• ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่เพื่อให้เข้ากับการสร้างแบรนด์ของคุณ
• รองรับการนำทางผลิตภัณฑ์ WooCommerce
• การทดสอบสดของผู้ดูแลระบบ
• บุคลิกผู้ช่วย

ข้อเสีย:

• ไม่มีแผนฟรี

ราคา:

• ปลั๊กอินเต็มรูปแบบและการรวมเริ่มต้นที่ $49/ปี

2. HubSpot

ดังที่เราทราบกันดีว่า HubSpot เป็น CRM ที่มีประสิทธิภาพและชุดเครื่องมือทางการตลาดที่รวมถึงการแชทสดและตัวสร้างแชทบอทอัจฉริยะ ด้วยการรวม WordPress คุณสามารถซิงค์ข้อมูลผู้ติดต่อไปยัง HubSpot CRM ได้อย่างราบรื่นและจัดการผู้ชมของคุณจากที่นั่น.

คุณสามารถปรับแต่งการออกแบบแชทสดให้ตรงกับสีและการสร้างแบรนด์ของเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างการตอบสนองของแชทบอทอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องมีความรู้เกี่ยวกับโค้ด.

ข้อดี:

• มากกว่า 1,030 การผสานรวม รวมถึง Facebook และ WooCommerce
• แชทบอทที่ปรับแต่งได้สูง
• การรายงานในตัวและการวิเคราะห์แชทบอท

ข้อเสีย:

• เอกสาร Changelog ต้องการการปรับปรุงและอัปเดตบ่อยครั้ง
• การสร้างแบรนด์ที่มุมของแชทบอท

ราคา:

• มีแผนบริการฟรี
• แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ $20/เดือน
• แพลตฟอร์มลูกค้ามืออาชีพ เริ่มต้นที่ 1,200 ดอลลาร์/เดือน
• แพลตฟอร์มลูกค้าระดับองค์กร เริ่มต้นที่ 4,000 ดอลลาร์/เดือน

3. Tidio

Tidio มีอินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย มาพร้อมกับคุณสมบัติขั้นสูงที่หลากหลาย เช่น การให้บริการโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าที่ช่วยขยายการสนับสนุนลูกค้า ความพยายามทางการตลาด และอื่นๆ อีกมากมาย.

คุณสามารถใช้เทมเพลตแชทบอทหรือสร้างสถานการณ์แชทบอทของคุณเองตามคำสำคัญและพฤติกรรมของลูกค้าบนไซต์ของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ระบบอัตโนมัติได้มากเท่าที่คุณต้องการเพื่อตอบคำถามของลูกค้าและออกแบบช่องทางที่นำไปสู่การแปลง.

ข้อดี:

• แชทบอท AI WordPress ที่รวดเร็วและง่ายต่อการรวม
• มากกว่า 27 แม่แบบแชทบอท สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย การสนับสนุนลูกค้า และการตลาด
• ซอฟต์แวร์สร้างแชทบอทแบบไม่ต้องเขียนโค้ด
• แอปมือถือสำหรับ Android และ iOS
• มากกว่า 16 ทริกเกอร์แชท ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และแชทบอท NLP

ข้อเสีย:

• คุณสมบัติที่จำกัดในแผนฟรี

ราคา:

• ทดลองใช้ฟรี 7 วัน
• มีเวอร์ชันฟรี
• Starter ($24.17/เดือน)
• การเติบโต (เริ่มต้นที่ $49.17/เดือน)
• พลัส (เริ่มต้นที่ $749/เดือน)
• พรีเมียม (เริ่มต้นที่ $2999/เดือน)

4. Chatbot สำหรับ WordPress โดย QuantumCloud

ปลั๊กอินนี้ติดตั้งง่ายและมีเทมเพลตสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย การสนับสนุนลูกค้า และอื่นๆ แชทบอทสำหรับ WordPress ผสานรวมกับ Dialogflow ของ Google และ OpenAI GPT-3 (ChatGPT) เพื่อเพิ่มความสามารถด้านปัญญาประดิษฐ์.

หากคุณต้องการโหมดเมนูที่ขับเคลื่อนด้วยปุ่ม เทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติ หรือทั้งสองอย่างรวมกัน ปลั๊กอินนี้มีให้ทั้งหมดเพื่อความสะดวกของคุณ.

ข้อดี:

• แชทบอท NLP พร้อมใช้งาน
• การรวมหลายรายการรวมถึง
• บอทหลายภาษาของ Facebook Messenger พร้อมใช้งาน

ข้อเสีย:

• ต้องใช้เวลาสักครู่ในการตั้งค่าปลั๊กอิน
• ผู้ใช้งานบางคนบอกว่าคุณต้องจ่ายเงินเพื่อเข้าถึงบางฟีเจอร์ก่อนที่จะได้ทดสอบมัน

ราคา:

• ติดต่อฝ่ายขายเพื่อขอราคา

5. WotNot

หากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มที่ง่ายที่สุดในการสร้างแชทบอทและเอไอเอเจนต์ WotNot คือทางออกที่ดีที่สุด มีเครื่องมือสร้างบอทแบบไม่ต้องเขียนโค้ดที่เรียบง่ายและยืดหยุ่นได้ ไม่ว่าคุณต้องการสร้างแชทบอทของคุณเองหรือต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ.

WotNot ให้บริการโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการสร้างและบำรุงรักษาโซลูชันบอทของคุณ เหมาะสำหรับบริษัทขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่ต้องการแพลตฟอร์มแชทบอทที่ใช้งานง่ายและทรงพลัง.

ข้อดี:

• Easy-to-use no-code chatbot builder to create chatbot flows
• การสนับสนุนการแชทสดแบบรวมสำหรับการร้องขอการส่งมอบของมนุษย์
• แชทบอทหลายภาษาโดยใช้โมเดล LLM เช่น OpenAI, Google Gemini
• รองรับหลายช่องทาง (เว็บ, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp และ SMS)
• การรวม API อย่างราบรื่นกับทุกระบบ

ข้อเสีย:

• ไม่รองรับช่องทางเสียง
• การตั้งค่าบอทครั้งแรกอาจต้องใช้ความพยายามบ้าง

ราคา:

• เริ่มต้น: $99/เดือน
• พรีเมียม: $299/เดือน
• อัลติเมท (รวมบริการที่มีการจัดการ): $899/เดือน

6. Join.Chat

Join.Chat เป็นปลั๊กอินแชท WhatsApp WordPress ที่มีตัวเลือกในการเปิดใช้งานแชทบอท ปลั๊กอินนี้รวมถึงปุ่มติดต่อ WhatsApp ลิงก์ภายในในข้อความของบอท และแชทบอทตามกฎพร้อมตัวเลือกที่ลูกค้าสามารถเลือกได้.

เป็นแชทบอทฟรีและมีคำถามและคำตอบที่เขียนไว้ล่วงหน้าสำหรับการสนทนา และผู้ใช้ตอบกลับด้วยตัวเลขเพื่อระบุคำตอบของพวกเขา.

ข้อดี:

• คิวอาร์โค้ดสำหรับการแชท WhatsApp
• ดีไซน์และอินเทอร์เฟซที่สวยงาม
• โลโก้ที่ปรับแต่งได้สูง รูปภาพโปรไฟล์ และอื่นๆ

ข้อเสีย:

• เทอะทะสำหรับผู้ใช้เดสก์ท็อปและเบราว์เซอร์ Firefox
• ใช้งานได้เฉพาะ WhatsApp เท่านั้น

ราคา:

• มีแผนฟรีตลอดชีพ
• ส่วนบุคคล: $6/เดือน
• ฟรีแลนซ์: $12/เดือน
• เอเจนซี่: $29/เดือน
• องค์กร ตั้งแต่ $299/เดือน

7. Chatbase

Chatbase เป็นปลั๊กอินแชทบอท WordPress ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแชทบอทที่เหมือน ChatGPT สำหรับเว็บไซต์ของตน มันใช้การเรียนรู้ของเครื่องและช่วยให้สามารถฝังแชทบอทลงในไซต์ WordPress ได้อย่างง่ายดาย.

เหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการโซลูชันแชทบอทที่ราคาไม่แพงและใช้งานง่าย เนื่องจากไม่รองรับโฟลว์ตามกฎ.

ข้อดี:

• ง่ายมากในการใช้งานเนื่องจากมีชุดคุณสมบัติที่จำกัด
• ความแม่นยำในการตอบคำถามสูงโดยใช้โมเดล AI
• ราคาที่คุ้มค่า
• วิดเจ็ตแชทบอทที่ออกแบบมาอย่างดีเพื่อดึงดูดลูกค้า
• ติดตั้งปลั๊กอิน WordPress ได้ง่าย

ข้อเสีย:

• ไม่มีตัวเลือกการปรับแต่งสำหรับโฟลว์แชทบอท
• การตอบสนองการสนับสนุนลูกค้าช้า
• ความสามารถในการรวมเครื่องมือภายนอกอย่างจำกัด
• ไม่มีการรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้า

ราคา:

• งานอดิเรก: $40/เดือน
• มาตรฐาน: $150/เดือน
• โปร: $500/เดือน

8. IBM Watson

นี่คือหนึ่งในแชทบอทที่ดีที่สุดในการสร้างและใช้งานผู้ช่วยช็อปปิ้งเสมือนจริงด้วยปัญญาประดิษฐ์ คุณสามารถสร้างข้อความที่หลากหลายด้วยการตอบสนองของแชทบอทที่คลิกได้ มัลติมีเดีย การปรับแต่งที่หลากหลาย และความสามารถในการจดจำภาษา.

นอกจากนี้ IBM Watson ยังมีคอร์สฟรีเพื่อฝึกฝนเทคโนโลยี AI ขั้นสูงและติดตั้งแชทบอทบนคลาวด์ของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณใช้ข้อมูลบัญชีของลูกค้า เช่น ชื่อของพวกเขา ในกล่องโต้ตอบของแชทบอทเพื่อการปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้ดีขึ้น.

ข้อดี:

• ระบบที่ยืดหยุ่นมาก
• ความสามารถในการทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานในข้อมูลที่รวบรวมไว้
• เทคโนโลยีแปลงเสียงเป็นข้อความพร้อมใช้งาน

ข้อเสีย:

• มีเฉพาะภาษาอังกฤษในขณะนี้
• ซับซ้อนสำหรับผู้เริ่มต้นในการเริ่มต้นและใช้โฟลว์อัตโนมัติ

ราคา:

• แผน Lite ฟรี
• เริ่มต้นที่ $140/เดือน
• องค์กร → กำหนดเอง

9. Crisp.chat

ถัดไปคือแพลตฟอร์มการส่งข้อความทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วย AI แบบครบวงจรที่ช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าโดยการจัดหาระบบสนับสนุนลูกค้าที่ปรับขนาดได้ Crisp ทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจจะไม่พลาดการโต้ตอบของลูกค้าที่สำคัญด้วยการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์และกล่องจดหมายร่วมสำหรับการทำงานร่วมกันของทีมอย่างราบรื่น.

ข้อดี:

• กล่องขาเข้าที่ใช้ร่วมกันรวมการสนทนาเพื่อการทำงานร่วมกันของทีมที่ดีขึ้น
• แชทบอท AI ช่วยตอบสนองและมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างอัตโนมัติ
• คุณสมบัติการเรียกดูร่วมกันช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาแบบเรียลไทม์
• รองรับหลายช่องทางสำหรับการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างราบรื่น
• รวมถึง CRM ระบบตั๋ว และฐานความรู้สำหรับการจัดการลูกค้า

ข้อเสีย:

• อาจมีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
• ตัวเลือกการปรับแต่งแชทบอทที่จำกัดเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มแชทบอทเฉพาะ

ราคา:

• โปร: $95/เดือน
• ไม่จำกัด: $295/เดือน

10. Zendesk

Zendesk เป็นปลั๊กอินแชทบอท WordPress ที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและเพิ่มยอดขายผ่านการสนทนา ปลั๊กอินนี้ช่วยให้คุณตอบคำถามของผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์และให้บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง.

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้มันได้ในกว่า 40 ภาษาและมอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้ในระดับที่สูงขึ้น นอกจากนี้ยังมีแดชบอร์ดการวิเคราะห์และการรายงานขั้นสูงสำหรับการตรวจสอบรูปแบบการใช้งานของผู้เยี่ยมชมและการไหลเวียน ฯลฯ.

ข้อดี:

• กลุ่มสำหรับตั๋วตามประเภทปัญหา ตัวเลือกการรายงาน ฯลฯ.
• ระบบตั๋วแบบครอบคลุม
• ตัวเลือกการบริการตนเองที่เป็นประโยชน์ เช่น ฐานความรู้และฟอรัมชุมชน

ข้อเสีย:

• ผู้รีวิวบางคนบอกว่าอินเทอร์เฟซดูเก่าและไม่ใช้ง่าย
• การปรับแต่งที่จำกัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องใส่โค้ด HTML และการส่งแบบสำรวจด้วยตนเอง

ราคา:

• ทีมสนับสนุน: $19/ตัวแทน/เดือน
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุน: $55/ตัวแทน/เดือน
• Support Enterprise: $115/ตัวแทน/เดือน
• ทีมชุด: $69/คน/เดือน
• Suite Growth: $115/ตัวแทน/เดือน
• ชุดโปรเฟสชั่นแนล: $149/ตัวแทน/เดือน
• Suite Enterprise → ติดต่อทีมขาย
• Suite Enterprise Plus → ติดต่อทีมขาย

สรุป

นั่นคือรายการปลั๊กอินแชทบอทที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress และเราหวังว่าคุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับแชทบอท AI ที่ดีที่สุดสำหรับไซต์ WordPress ของคุณ เราแนะนำ WP AI Assistant เป็นผู้ช่วยที่ฉลาดที่สุดที่ทำงาน 24/7 เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมของคุณมีส่วนร่วมและพอใจ นอกจากนี้ยังใช้งานง่ายและไม่ต้องใช้ทักษะการเขียนโค้ด ลองใช้และเยี่ยมชม JoomUnited ทันที!