ต่ออายุรายปีใช่ไหม?

สวัสดีค่ะ ฉันสมัครใช้ WP File Download แต่ตอนนี้ใช้งานไม่ได้แล้วค่ะ เวลาล็อกอินเข้าบัญชี JoomUnited ฉันไม่เห็นประวัติการสั่งซื้อเลยค่ะ เห็นแต่ข้อมูลบัญชีอย่างเดียว
1. จะต่ออายุการสมัครใช้งานจากบัญชีเดิมได้อย่างไรคะ?
2. ฉันสามารถซื้อการสมัครใช้งานระยะยาวกว่าหนึ่งปีได้ไหมคะ?
ขอบคุณค่ะ/แม็ก