Перейти к основному содержанию
  вторник, 07 апреля 2026
  3 Ответы
  8 посещений
  Подписаться
Я тестирую WP File download с использованием структуры папок, состоящей из двух категорий, каждая из которых имеет подкатегории. Каждая основная категория и ее подкатегории защищены паролем. У меня возникли две проблемы.

Я тестирую на нескольких компьютерах и с разными браузерами.
— Иногда категории, защищенные паролем, видны без ввода пароля.
— После ввода пароля категория остается открытой и видимой даже после очистки локального и серверного кэша. Я также настроил кэш таким образом, чтобы страница не кэшировалась, но это не помогло.

Мне нужно, чтобы пользователям приходилось вводить пароль для доступа к категории при посещении страницы, а затем защита паролем активировалась повторно через определенное время.

Любые предложения будут полезны.
А
5 дней назад
Здравствуйте!

Спасибо за обращение по поводу этого расширения.

Возможно, в данный момент установлен длительный интервал истечения срока действия пароля, что обеспечивает доступ к категориям.
Для дальнейшего изучения этой проблемы и предоставления конкретного решения, пожалуйста, создайте заявку в службу поддержки здесь: Поддержка > Заявка в службу поддержки .
Наша команда разработчиков с удовольствием изучит детали.

С уважением,
Я
2 дня назад
Доброе утро!

Это касается заявки № 18572 «Защита паролей».

Я потратил много времени, пытаясь заставить плагин работать. В целом, служба поддержки пыталась решить мои проблемы, но это не удовлетворяло потребностям моего клиента. Вчера я отправил следующее сообщение и получил указанный ответ, но он не ответил на мои вопросы. Пожалуйста, подскажите, как решить мои проблемы.

Спасибо за веб-хук. Я реализовал его с помощью фрагментов кода, установив время выхода из системы на 30 минут, и у меня все еще есть проблемы. Он работает с перебоями. Иногда пользователи выходят из системы через 30 минут, и пароль перестает работать, пока я не очистлю кэш Elementor и Sitegrounds. В других случаях категории остаются открытыми и после 30 минут.



Я искал простую систему, в которой можно было бы защитить паролем серию файлов, разделенных по категориям. Мой клиент хотел систему, в которой пользователи получали бы доступ к файлам, а затем выходили бы из системы в определенное время. Я пытаюсь настроить это с помощью вашего плагина уже несколько часов, и, похоже, плагин не позволяет мне выполнить требования клиента. Я был бы признателен за возврат средств, чтобы я мог найти способ удовлетворить клиента.

Спасибо. Ответ был следующим, но он не ответил на мой вопрос о возврате средств.

Спасибо за ваше сообщение.

Да, вам следует почистить свою часть, чтобы убедиться, что все работает правильно на сайте.

С уважением,
А
2 часа назад
Здравствуйте!

Спасибо за предоставленную дополнительную информацию.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и разочарование.
Пожалуйста, ответьте непосредственно в заявке в службу поддержки, и ответственный администратор рассмотрит её и свяжется с вами как можно скорее.

С уважением,
  • Страница :
  • 1
К этому сообщению пока нет ответов.