Подкаталог не создается

Я знаю, что у плагина возникла проблема:
небольшое дерево каталогов уже создано; есть структура, содержащая каталоги первого, второго и третьего уровня. Проблема с созданием подкаталога при определенных условиях. Если мы пытаемся создать подкаталог первого уровня из корня, все работает и мы получаем новую папку, однако, если мы пытаемся добавить папку в каталог первого уровня, в котором уже есть три или четыре подкаталога второго уровня, плагин пишет нам, что папка добавлена, но на самом деле ничего не добавляется и папки нет, при повторном запуске то же самое - как бы вы не назвали эту папку, она не создается, несмотря на то, что плагин говорит, что она создается. На этом этапе клиент должен создать папку из корневого каталога, а затем переместить ее в каталог, в котором он не может создать ее как подкаталог, согласно его структуре. Думал, что в последней версии эта проблема будет устранена, но нет. Как бороться с такой ошибкой?