Предупреждение: Данная информация не является юридической консультацией и предназначена исключительно для озна ознакомления. Не все наши расширения в равной степени подпадают под действие GDPR.

Какие данные использует наше расширение?

WP File Download собирает статистику о том, какие файлы были загружены, но она не связана конкретно с пользователем, это только анонимные данные. Расширение создает файлы cookie (30 дней), но они используются только для хранения настроек пользовательского интерфейса (UX) и повышения удобства использования расширения.

WordPress, сторонние разработчики и наше расширение

Если вы разрешаете пользователям вашего сайта загружать файлы на лицевой стороне сайта, необходимо учитывать, что плагин использует пользовательские сессии WordPress. Начиная с версии 4.9.7, управлять данными пользователей WordPress, экспортировать их и удалять можно из настроек WordPress.

В WP File Download вы можете использовать сторонние сервисы, например, Google Drive, Dropbox, OneDriveи т.д. Эти сервисы, а также WordPress, работают над тем, чтобы их продукты и услуги соответствовали требованиям GDPR.

Вы можете узнать больше о GDPR на странице защиты данных Европейской комиссии.

Если у вас компьютер с сенсорным экраном под управлением Windows и вы используете Chrome, вы можете столкнуться с невозможностью перетаскивания категорий с помощью сенсорного экрана, а только с помощью мыши. Для решения этой проблемы необходимо отключить сенсорные события в Chrome.

Введите chrome://flags в адресную строку Chrome и нажмите ENTER.

Найдите «Включить сенсорные события» > Измените значение на «Отключено».

Если вы размещаете свой веб-сайт на сервере WP Engine, предварительный просмотр файла может не работать.
Это связано с тем, что WP Engine пытается перенаправить сканирование ботов, а Google Drive Viewer может быть обнаружен как сканирование ботов.

В этом случае обратитесь в службу поддержки WP Engine и попросите отключить функцию перенаправления бота .

Если ваш веб-сайт размещен на сервере WordPress Engine, вы можете столкнуться с ошибками 404 для некоторых типов файлов.
Это связано с тем, что WordPress Engine использует прокси-сервер со специальной конфигурацией.

Прежде всего, если вы изменили URL-адрес SEO по умолчанию на странице конфигурации плагина, пожалуйста, запишите это значение и замените им первую строку кода, который мы приводим ниже: (location ~* ^/replace_here_if_you_have_changed_it/* {).

Затем, пожалуйста, свяжитесь напрямую со службой поддержки WP Engine https://wpengine.com/support/ и предоставьте следующую информацию:

Мы используем плагин WP File Download от Joomunited. При использовании этого плагина в вашей среде мы сталкиваемся с ошибками 404 при попытке загрузки файлов, управляемых этим плагином.

Этот вопрос уже задавался разработчикам WP Engine, и вы исправили его для других клиентов, следуя приведенному ниже объяснению.

Плагин WP File Download генерирует URL-адреса файлов, которые обрабатываются PHP-скриптом.
Например: /downloads/14/category/11/file.pdf внутренне перенаправляется, согласно правилам .htaccess по умолчанию, на основной файл index.php.

Но поскольку вы обслуживаете статические файлы через прокси Nginx, и если файл не найден, прокси возвращает ошибку 404, и скрипт index.php никогда не вызывается.

Для устранения ошибки 404 нам необходимо, чтобы вы добавили следующие строки в правила "Before" на нашем сайте. 

location ~* ^/download/* { proxy_pass $dynamic_upstream_read_only; }

Да, это функция, которую можно активировать в глобальных параметрах: "активировать удаленную загрузку". Затем вы можете добавить удаленный файл, как и любой другой локальный файл (можно использовать оба варианта), задать заголовок, URL-адрес файла, тип расширения (для значка, zip, xls...).

Специальной формы нет, но для этого можно использовать роли. Можно создать группу пользователей (роль пользователя), которой разрешено только загружать файлы.

Да, есть инструмент импорта, который необходимо активировать в глобальных параметрах.

Затем вы можете выбрать категорию файлов, а с другой стороны просмотреть папки на сервере (как в вашем FTP-клиенте). После этого выберите файлы и нажмите кнопку импорта — готово!

WP File download использует встроенные роли пользователей WordPress. У вас есть два варианта: отображение файлов на общедоступной стороне и управление файлами на стороне администратора.

• Ограничьте доступ к файлам на общедоступной стороне: в каждой категории вы можете одним щелчком определить роль пользователя, который сможет просматривать файлы. Например, выберите подписчиков, чтобы ограничить доступ к файлам только для подписчиков (зарегистрированных пользователей вашего сайта WordPress)
• Для ограничения доступа к управлению файлами предусмотрен специальный интерфейс, позволяющий определять действия для каждой роли пользователя. Например, какие пользователи смогут редактировать свои файлы, редактировать все файлы, добавлять файлы, удалять файлы и т.д.

Да, у вас есть возможность определить:

• Используйте тему по умолчанию во всех плагинах с предопределенными параметрами (цвета, размер файла отображения и т. д.)
• Выберите тему оформления для каждой категории и определите параметры из выбранной категории

Если плагином пользуются несколько пользователей, то в первом случае лучше придерживаться схожей структуры файлов на всех ваших сайтах WordPress.

Да, требуется настройка. Ограничение доступа можно настроить с помощью ролей пользователей WordPress (администратор, автор и т.д.)

• Для каждой категории файлов можно настроить, какая роль пользователя будет иметь возможность просматривать и загружать файлы
• Для каждого режима управления файлами можно настроить действия для ролей пользователей, например, авторы могут управлять только своими файлами

Поскольку наш инструмент предварительного просмотра использует Google Viewer, по умолчанию никто не может получить доступ к закрытым файлам. Поэтому, чтобы разрешить Google Previewer доступ к вашим закрытым файлам, мы генерируем временный токен для доступа к этим файлам. По умолчанию время действия этого токена составляет 3600 секунд.

Как изменить время жизни токена?

Обычно при загрузке файла с облачных серверов он временно хранится на вашем сервере, а затем удаляется после завершения загрузки. Однако в некоторых случаях пользователи хотят загружать файлы напрямую с облачных серверов, особенно большие файлы, не занимая при этом пропускную способность вашего сервера. Такой способ может привести к раскрытию прямой ссылки на файлы на облачных серверах. В Dropbox эта ссылка будет доступна в течение 4 часов, а в OneDrive— без ограничений. Кроме того, пропускная способность облачных серверов может быть ограничена.

Для получения более подробной информации перейдите по ссылкам ниже:

https://help.dropbox.com/files-folders/share/banned-links

https://borncity.com/win/2016/06/26/onedrive-microsoft-limits-data-transfer/

Чтобы решить эту проблему, вам следует разместить код в файле «wp-config.php», соответствующем вашему облачному серверу.

- Google Диск:

- Dropbox:

- OneDrive Personal:

- OneDrive Business:

Если при просмотре или загрузке файлов через WP File Downloadвы сталкиваетесь с ошибкой 404, попробуйте следующие решения:

• Проверьте URL-адреса вашего сайта WordPress: убедитесь, что настройках > Общие параметры используются протоколы HTTPS "Адреса WordPress (URL)" , так и для "Адреса сайта (URL)" .

• Включите SEO-оптимизированные URL-адреса: перейдите в «Основные настройки» > «Внешний интерфейс» и включите «Удалить расширение ссылки для скачивания файла» в настройках SEO-URL.

Всё ещё не работает? Если проблема сохраняется, предоставьте, пожалуйста, права администратора, чтобы мы могли подробнее изучить проблему.

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в нашу службу поддержки.