Перейти к основному содержанию

WP File Download и GDPR

Предупреждение: Данная информация не является юридической консультацией и предназначена исключительно для озна ознакомления. Не все наши расширения в равной степени подпадают под действие GDPR.

Какие данные использует наше расширение?

WP File Download собирает статистику о том, какие файлы были загружены, но она не связана конкретно с пользователем, это только анонимные данные. Расширение создает файлы cookie (30 дней), но они используются только для хранения настроек пользовательского интерфейса (UX) и повышения удобства использования расширения.

WordPress, сторонние разработчики и наше расширение

Если вы разрешаете пользователям вашего сайта загружать файлы на лицевой стороне сайта, необходимо учитывать, что плагин использует пользовательские сессии WordPress. Начиная с версии 4.9.7, управлять данными пользователей WordPress, экспортировать их и удалять можно из настроек WordPress.

В WP File Download вы можете использовать сторонние сервисы, например, Google Drive, Dropbox, OneDriveи т.д. Эти сервисы, а также WordPress, работают над тем, чтобы их продукты и услуги соответствовали требованиям GDPR.

 

Более подробную информацию о GDPR вы можете найти на странице Европейской комиссии, посвященной защите данных.

Я не могу перетаскивать категории файлов с помощью сенсорного экрана

Если у вас компьютер с сенсорным экраном под управлением Windows и вы используете Chrome, вы можете столкнуться с невозможностью перетаскивания категорий с помощью сенсорного экрана, а только с помощью мыши. Для решения этой проблемы необходимо отключить сенсорные события в Chrome.

Введите chrome://flags в адресную строку Chrome и нажмите ENTER.

сенсорный экран

 

Найдите «Включить сенсорные события» > Измените значение на «Отключено».

 

Функция предварительного просмотра не работает на хостинге WordPress Engine

Если ваш сайт размещен на сервере WordPress Engine, предварительный просмотр файлов может не работать.
Это связано с тем, что WordPress Engine пытается перенаправить поисковых роботов, и Google Drive Viewer может быть распознан как поисковый робот.

В этом случае, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки WordPress Engine и попросите их отключить функцию перенаправления ботом .

Ошибка 404 при загрузке файла на хостинге WP Engine

Если ваш веб-сайт размещен на сервере WordPress Engine, вы можете столкнуться с ошибками 404 для некоторых типов файлов.
Это связано с тем, что WordPress Engine использует прокси-сервер со специальной конфигурацией.

Прежде всего, если вы изменили URL-адрес SEO по умолчанию на странице конфигурации плагина, пожалуйста, запишите это значение и замените им первую строку кода, который мы приводим ниже: (location ~* ^/replace_here_if_you_have_changed_it/* {).

Затем, пожалуйста, свяжитесь напрямую со службой поддержки WP Engine https://wpengine.com/support/ и предоставьте следующую информацию:

 

Мы используем плагин WP File Download от Joomunited. При использовании этого плагина в вашей среде мы сталкиваемся с ошибками 404 при попытке загрузки файлов, управляемых этим плагином.

Этот вопрос уже задавался разработчикам WP Engine, и вы исправили его для других клиентов, следуя приведенному ниже объяснению.

Плагин WP File Download генерирует URL-адреса файлов, которые обрабатываются PHP-скриптом.
Например: /downloads/14/category/11/file.pdf внутренне перенаправляется, согласно правилам .htaccess по умолчанию, на основной файл index.php.

Но поскольку вы обслуживаете статические файлы через прокси Nginx, и если файл не найден, прокси возвращает ошибку 404, и скрипт index.php никогда не вызывается.

Для устранения ошибки 404 нам необходимо, чтобы вы добавили следующие строки в правила "Before" на нашем сайте. 

location ~* ^/download/* { proxy_pass $dynamic_upstream_read_only; }

Могу ли я добавить файл для скачивания, который я не размещаю на своем сервере (удаленная загрузка)?

Да, это функция, которую можно активировать в глобальных параметрах: "активировать удаленную загрузку". Затем вы можете добавить удаленный файл, как и любой другой локальный файл (можно использовать оба варианта), задать заголовок, URL-адрес файла, тип расширения (для значка, zip, xls...).