Angrerett

Gjenoppta

Hos JoomUnited ønsker vi å sikre at du er 100% fornøyd med produktet ditt. Hvis du har spørsmål om tekniske eller salg, ikke nøl med å kontakte oss via forumet før salg eller en privat faktureringsbillett.

Derimot, HVIS du har forsøkt å løse problemet med vårt supportpersonell og lyktes ikke, vi ønsker å gjøre ting riktig. Da kan du be om refusjon i løpet av to dager etter kjøpet. Vi vil gjerne vite hvor ting gikk galt, eller hvordan vi kan forbedre tilbudet vårt.

 

Refusjonsdetaljer og refusjonsavvisning

Vi refunderer i tilfelle:

  • Du kontakter brukerstøtteteamet, og utvikleren klarte ikke å løse et problem

 

Vi refunderer ikke i tilfelle:

  • Kunden ombestemmer seg
  • Hvis du ber om refusjon for hele bundle og du ikke er fornøyd med bare ett produkt av bundle
  • Hvis du allerede har lastet ned produktet
  • Manglende funksjon (er)
  • Oppdage et bedre alternativ
  • En plugin-begrensning / funksjon nevnes tydelig på produktsiden
  • Du føler at produktet du kjøpte ikke passer best for dine behov
  • Du har ikke prøvd å løse problemet med brukerstøtteteamet vårt