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  2020년 9월 11일 금요일
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Joom United/Joom 개발자 팀께,

저희는 귀사의 파일 관리/다운로드 제품을 사용해 보게 되어 매우 기쁩니다. 하지만 최근 유사한 플러그인이 보안 취약점으로 인해 언론의 주목을 받고 있습니다.

(참고: https://www.zdnet.com/article/millions-of-wordpress-sites-are-being-probed-attacked-with-recent-plugin-bug/)

귀사의 플러그인에 적용된 보안 기능과 유사한 취약점이 발생할 위험을 완화하기 위해 구현한 조치에 대한 구체적인 정보를 제공해 주시면 감사하겠습니다.

저희는 현재까지 이 플러그인에 매우 만족하고 있으며 도입을 고려하고 있지만, 보안 및 개인정보 보호에 대한 우려가 큽니다. 경영진에서 이 플러그인 도입을 결정하기 위해서는 관련 정보를 검토해야 하므로 최대한 자세한 정보를 제공해 주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.
안녕하세요,

걱정하시는 부분을 이해합니다.

저희는 이러한 문제를 감지하기 위해 내부적으로 여러 가지 점검 절차를 마련해 두고 있습니다.
모든 개발자는 보안 관련 최신 정보를 항상 숙지할 수 있도록 정기적인 교육을 받고 있습니다.
또한, 플러그인에 새로운 코드가 추가될 때마다 검증 절차를 거쳐 최고의 보안 표준을 준수하고 있습니다.

감사합니다
정보 감사합니다.

가입 후 질문을 하거나 기술적인 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 무엇인가요? 궁금한 점이 있으면 직접 연락할 수 있을까요? 이 플러그인에 대한 지원 수준이 궁금합니다. 감사합니다.
에이
5년 전
안녕하세요 webmstrxlv님,

이 확장 프로그램에 대해 문의해 주셔서 감사합니다.

가입 후 질문을 하거나 기술적인 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 무엇인가요? 궁금한 점이 있으면 직접 연락할 수 있을까요? 이 플러그인에 대한 지원 수준이 궁금합니다.


네, 기술적인 문제가 발생하면 아래 링크를 통해 문의 티켓을 제출해 주세요
https://www.joomunited.com/support/helpdesk

담당 개발팀에서 확인해 보겠습니다.

도움이 되길 바랍니다!
진심으로 감사드립니다
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