웹사이트 상호작용을 향상시키는 최고의 WordPress ChatGPT 챗봇 플러그인

WordPress 사이트에 ChatGPT 챗봇 플러그인을 통합하면 사용자 참여를 크게 향상시키고, 고객 지원을 간소화하며, 즉각적인 지원을 제공할 수 있습니다.

AI 기반 도구의 등장은 온라인에서 고객과 소통하는 방식에 혁명을 일으켰으며, ChatGPT는 이러한 변화의 중심에 섰습니다. 이 글에서는 워드프레스에서 사용 가능한 최고의 ChatGPT 플러그인 6가지와 그 활용 사례, 그리고 최대 참여를 위한 구현 방법을 살펴보겠습니다.

1. WP AI Assistant

OpenAI가 제공하는 강력한 챗봇으로, 사이트 정보를 활용할 수 있고, 여러 가지 디자인 옵션과 OpenAI 키 하나로 여러 봇을 만드는 것과 같은 다양한 옵션을 통해 외부 URL에서 데이터를 가져올 수 있습니다.

사용 사례: 고객 지원 자동화

WP AI Assistant ChatGPT와 연동되어 24시간 연중무휴 자동 고객 지원을 제공합니다. FAQ에 답변하고, 사용자에게 웹사이트 안내를 제공하고, 문제 해결을 지원하며, 외부 리소스의 정보를 공유할 수도 있습니다. 예를 들어, 전자상거래 사이트는 WP AI Assistant 사용하여 고객의 주문 추적, 제품 추천, 일반적인 문제 해결 등을 사람의 개입 없이 지원할 수 있습니다. 

참여를 개선하는 방법

WP AI Assistant 즉각적인 응답을 제공함으로써 대기 시간을 줄이고 사용자가 사이트에 더 오래 머무르게 하여 전환 가능성을 높입니다.

챗봇은 가이드 역할을 하여 사용자가 사이트를 탐색하고 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 도와줍니다. 이처럼 간소화된 경험은 사용자가 더 많은 콘텐츠를 탐색하도록 유도하여 사이트 체류 시간 및 페이지 뷰와 같은 참여 지표를 향상시킵니다.

인간 지원과 달리 챗봇은 24시간 이용 가능합니다. 늦은 밤이든 피크 시간대든 사용자는 언제든지 도움을 받을 수 있어 일관되고 만족스러운 경험을 보장합니다.

하나의 OpenAI API 키를 사용하여 여러 AI 어시스턴트를 생성하고 관리하세요. 각 어시스턴트에게 특정 작업이나 대상에 맞춰 고유한 역할, 지침 및 목표를 할당하세요.

2. AYS의 ChatGPT를 활용한 AI 챗봇

AYS 플러그인의 AI Chatbot은 OpenAI의 ChatGPT를 WordPress 사이트에 통합하는 다재다능한 도구로, 지능적이고 대화형 챗봇을 만들 수 있습니다.

사용 사례: 동적 콘텐츠 지원 및 사용자 지원

다양한 주제에 대한 튜토리얼, 가이드, 자료를 제공하는 교육 웹사이트나 블로그를 운영한다고 상상해 보세요. 방문자들이 콘텐츠에 대해 궁금한 점이 있거나, 복잡한 주제에 대한 명확한 설명을 원하거나, 추가 자료에 대한 추천을 원하는 경우가 많습니다. 이 플러그인을 사용하면 큰 노력 없이도 원하는 목표를 달성할 수 있습니다. 

참여를 개선하는 방법

챗봇은 사용자 질문에 즉시 답변을 제공하여 불편함을 줄이고 사용자 참여를 유지합니다. 사용자는 다른 곳에서 답변을 찾기 위해 사이트를 떠나는 대신 플랫폼에 머무르며 추가 상호 작용 가능성을 높입니다.

챗봇은 사용자 질의 및 선호도에 대한 귀중한 데이터를 수집하여 콘텐츠 전략을 개선하고 서비스를 개선하는 데 활용할 수 있습니다. 이러한 지속적인 개선 주기를 통해 사이트가 고객에게 관련성 있고 매력적인 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

3. 봇펭귄

BotPenguin은 AI를 활용하여 고객 상호작용을 자동화하고 사용자 참여를 강화하는 WordPress용 다재다능하고 사용자 친화적인 챗봇 플러그인입니다.

사용 사례: 리드 생성 및 자격 심사

ChatGPT를 사용하여 방문자의 참여를 유도하고 귀중한 리드 정보를 수집하는 강력한 챗봇 플러그인입니다. 예를 들어, 부동산 웹사이트는 BotPenguin을 사용하여 잠재 고객의 선호도, 예산, 위치를 파악한 후 맞춤형 부동산 추천을 제공할 수 있습니다.

참여를 개선하는 방법

BotPenguin은 리드 적격성 평가를 자동화하여 사용자가 관련 정보를 빠르게 받을 수 있도록 보장하고, 사용자 경험을 개선하며 전환 가능성을 높입니다.

BotPenguin은 AI를 사용하여 사용자 행동을 분석하고 선호도와 이전 상호작용을 기반으로 맞춤형 응답을 제공합니다. 재방문자가 특정 제품 카테고리에 관심을 보인 적이 있는 경우, 챗봇은 유사한 제품을 추천하거나 신규 상품에 대한 알림을 제공할 수 있습니다.

4. 티디오

워드프레스와 완벽하게 통합되는 인기 라이브 채팅 및 챗봇 플랫폼으로, AI 기반 자동화와 인간 상호작용의 강력한 조합을 제공합니다. 모든 규모의 기업을 위해 설계된 Tidio를 사용하면 단일 대시보드에서 맞춤형 챗봇을 만들고, 라이브 채팅을 관리하고, 고객 지원을 자동화할 수 있습니다.

사용 사례: 다중 채널 고객 참여

Tidio는 라이브 채팅과 ChatGPT 기반 AI를 결합하여 여러 채널에서 원활한 고객 지원 경험을 제공합니다. 예를 들어, 온라인 스토어는 Tidio를 사용하여 채팅, 이메일 또는 소셜 미디어를 통해 방문자와 소통하고, 개인화된 제품 추천을 제공하거나 문의 사항을 해결할 수 있습니다.

참여를 개선하는 방법

Tidio의 멀티채널 접근 방식은 사용자가 어디에 있든 브랜드와 상호 작용할 수 있도록 보장하여 일관되고 만족스러운 경험을 제공합니다.

Tidio는 이메일, Facebook Messenger, Instagram 등 다양한 플랫폼과 통합되어 사용자가 선호하는 채널을 통해 브랜드와 소통할 수 있도록 해줍니다.  

5. WP봇

WPBot은 WordPress용 다재다능한 AI 기반 챗봇 플러그인으로, OpenAI의 GPT 기술을 활용하여 웹사이트에 지능적이고 인터랙티브한 챗봇을 구축합니다. 기업, 블로거, 전자상거래 사이트를 위해 설계된 WPBot을 사용하면 고객 지원을 자동화하고, 방문자 참여를 유도하고, 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. 

사용 사례: 블로그 참여 및 콘텐츠 지원

기술부터 여행까지 다양한 주제를 다루는 인기 블로그를 운영한다고 상상해 보세요. 독자들은 종종 여러분의 글에 대해 질문하거나, 관련 콘텐츠를 추천해 달라고 요청하거나, 사이트 탐색에 도움을 요청합니다.

사용자가 "저가 여행에 대한 가장 좋은 기사는 무엇인가요?"라고 물으면, 챗봇은 "저가 여행 팁 10가지" 또는 "저예산으로 여행하는 방법"과 같이 관련 게시물을 제안할 수 있습니다.

참여를 개선하는 방법

WPBot은 사용자 행동을 분석하고 선호도와 과거 상호작용에 따라 응답을 맞춤화할 수 있으며, 사용자 행동에 따라 대화를 시작할 수 있습니다. 또한 여러 언어를 지원하므로 글로벌 대상 고객에게 이상적입니다.

또한 WooCommerce와 통합되어 "이 카메라에는 보증이 제공됩니까?"와 같은 제품 관련 질문에 답하고, 주문 추적 및 반품을 지원하고, 사용자 선호도에 따라 제품을 추천할 수 있습니다.

WordPress 사이트에 적합한 챗봇 선택

각 챗봇 플러그인마다 장점이 있지만, WP AI Assistant 고급 AI 기능, 유연성, 그리고 사용 편의성 덕분에 최고의 대안으로 떠오릅니다. 고객 지원 자동화, 리드 생성, 개인 맞춤 추천 제공 등 어떤 기능을 원하든 WP AI Assistant 사용자에게 매끄럽고 매력적인 경험을 제공합니다. 이 강력한 도구를 WordPress 사이트에 통합하면 사용자 참여도를 높일 뿐만 아니라 성장을 촉진하고 비즈니스 목표를 달성할 수 있습니다. 자, 이제 무엇을 기다리시나요? 바로 WP AI Assistant 사용해 보세요 !