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  2020年7月28日火曜日
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こんにちは。

サポートチケットにアクセスできず、オープンチケットに関して誰からも返信がありません。サポートシステムに1週間以上問題が発生していることは承知しています。

この問題はいつ修正される予定ですか?また、サポートから連絡が来るのはいつ頃でしょうか?

サポートメールアドレスにメールを送信しているのですが、届いていないようです。いくつか問題があり、本当に助けが必要なので、よろしくお願いします。
5年前
こんにちは、

この拡張機能についてお問い合わせいただきありがとうございます。

サポートチケットにアクセスできず、オープンチケットに関して誰からも返信がありません。サポートシステムに1週間以上問題が発生していることは承知しています。

この問題はいつ修正される予定ですか?また、サポートから連絡が来るのはいつ頃でしょうか?

サポートメールアドレスにメールを送信していますが、届いていないようです。いくつか問題があり、本当に助けが必要なので、よろしくお願いします。


はい、お客様の問題は既にシステム上で修正されています。ブラウザのキャッシュをクリアしてからアクセスしてみてください。
またはシークレットタブでログインします。

問題が解決しない場合は、コンソール ログを含むスクリーンショットをご提供ください。

どうもありがとう!
乾杯、
最初のチケットで、キャッシュのクリアとシークレットタブの有効化を試したことは既にお伝えしました。画像も添付しました。

また、サポートシステムに1週間以上前から問題が発生していることも承知しています。
5年前
こんにちは、

この拡張機能についてお問い合わせいただきありがとうございます。

最初のチケットで、キャッシュのクリアとシークレットタブの有効化を試したことは既にお伝えしました。画像も添付しました。
また、サポートシステムに1週間以上前から問題が発生していることも承知しています。


はい、それは承知しており、問題はすでに解決されていますが、まだ問題が解決していない場合はお知らせください。

どうもありがとう!
乾杯、
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