wpms-sitemap.xml が生成されません - 生成ホイールが回り続け、ファイルが更新されません

こんにちは、

この拡張機能についてお問い合わせいただきありがとうございます。.

無料版を試しているのですが、XMLアップデータが機能していないようです。FTPでファイルが更新されていないのに、生成ホイールが何時間も回り続けています。何かアドバイスはありますか？

テストサイトの無料版では問題なく動作します。発生している問題の詳細をお知らせください。
スクリーンショットなどをご提供いただければ、より適切なサポートを提供できます。.

乾杯、

ご回答ありがとうございます。最初のスクリーンショットでは、「サイトマップを再生成」の横にある歯車アイコンが回転しており、それが永遠に回転し続けているのがわかります。もう1つのスクリーンショットはFTPフォルダのもので、最終更新日がかなり前になっていますが、それ以降ほぼ毎日ファイルの再生成を試みています。wpms-sitemapのファイル権限は775です。

ご協力ありがとうございます！

こんにちは。

詳しい情報をお知らせいただきありがとうございます。

に移動し 、「サイト情報をクリップボードにコピー」 ボタンをクリックして、
テキストファイルに貼り付けて、そのファイルを送信してください。

よろしくお願いいたします。

ありがとうございます。どのメールアドレスに送信すればいいでしょうか?

こんにちは、

ご返信ありがとうございます。.

以下のメールアドレスまでお送りください。 この電子メールアドレスはスパムボットから保護されています。表示するにはJavaScriptを有効にする必要があります。..

乾杯、

こんにちは。11 月 20 日にファイルを該当のアドレスに送信しましたが、何か更新はありますか?

こんにちは、

回答が遅くなり申し訳ございません。サポート処理の遅延は通常、営業日外にまで延長されます。

11月20日にファイルを該当のアドレスに送信しましたが、何か更新はありますか?

お客様のメールは既に拝見いたしましたが、問題の解決には不十分です。チケットをお送りください。 （メニュー サポート > サポート チケット）.
担当開発者が確認させていただきます。.

乾杯、