wpms-sitemap.xml が生成されません - 生成ホイールが回り続け、ファイルが更新されません

こんにちは、

この拡張機能についてお問い合わせいただきありがとうございます。

無料版を試しているのですが、XMLアップデータが機能していないようです。FTPでファイルが更新されていないのに、生成ホイールが何時間も回り続けています。何かアドバイスはありますか？

テストサイトの無料版では問題なく動作します。発生している問題の詳細をお知らせください。
スクリーンショットなどをご提供いただければ、より適切なサポートを提供できます。.

乾杯、

ご返信ありがとうございます。最初のスクリーンショットでは、「サイトマップの再生成」の横にあるホイールが回転していて、永遠に回り続けているのがわかります。もう1枚のスクリーンショットは、最終更新日が少し前のFTPフォルダのものですが、それ以来ほぼ毎日ファイルの再生成を試みています。wpms-sitemap のファイルパーミッションは775です。

サポートありがとうございます！

こんにちは。

詳しい情報をご返信いただきありがとうございます。

に移動し、「サイト情報をクリップボードにコピー」ボタン
テキストファイルに貼り付け、ファイルをお送りください。

よろしくお願いいたします。

ありがとうございます。どのメールアドレスに送信すればいいでしょうか?

こんにちは、

お返事をありがとうございます。

以下のメールアドレスまでお送りください。 このメール アドレスはスパムボットから保護されています。 閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。 .

乾杯、

こんにちは。11 月 20 日にファイルを該当のアドレスに送信しましたが、何か更新はありますか?

こんにちは、

回答が遅くなり申し訳ございません。サポート処理の遅延は通常、営業日外にまで延長されます。

11月20日にファイルを該当のアドレスに送信しましたが、何か更新はありますか?

お客様のメールは既に拝見いたしましたが、問題の解決には不十分です。チケットをお送りください。 （メニューサポート>サポートチケット）.
弊社の開発担当者が検討させていただきます。

乾杯、