サポートチケットシステムのテキストエディタの問題を修正してください

適切なカテゴリがないのでどこに送信すればよいかわかりませんが、ここに投稿します。

私は顧客ですが、サポートチケットシステムが奇妙でイライラしています。

説明/返信のためにリッチテキストフィールドに入力しているときに、奇妙なことが時々起こります。つまり、URLを貼り付けると、それまでに入力した他のものがすべて消えてしまうこと。さらに悪いことに、Ctrl + Zで元に戻すときにも、元に戻す/やり直しが適切に機能しません。通常はテキストの一部は戻りますが、少し前にいたところまでしか戻らず、それ以降に入力した他のすべてを回復することはできません。

ご想像のとおり、報告してサポートを受けようとしている実際の問題ですでにイライラしているときには、これは本当にイライラします。 >

この問題を回避するために、今は最初にテキストエディターに入力することを忘れないようにしています。そうすれば、チケットにコピーして貼り付けることができます。

役立つかどうかわかりませんが、最新のChromeブラウザを使用しています。