プラグイン内サポート / チケットシステム / バグトラッカー

私のような開発者は、JoomUnitedプラグインを実行しているウェブサイトで作業することがよくあります。これらのウェブサイトでは、ライセンスがクライアントのメールアドレスに登録されているため、サポートを受けることができません。ウェブサイトの問題解決に現場で取り組んでいる担当者が、この

ログイン情報にアクセスすることは稀です。プラグインの設定に「サポート」タブを追加し、プラグイン自体からチケットを送信できるようにしてはどうでしょうか？ こうすることで、関連するライセンス情報がリクエストと共にバックグラウンドで渡されるため、クライアントがサポートを受けるために開発者に個人のjoomunited.comログイン情報を共有する必要がなくなり、ライセンスが支払われ有効であることを確認できます。