Venerdì 05 ottobre 2018
  1 risposte
  1.5K visite
  sottoscrivi
Non so dove inviarlo poiché nessuna categoria si adatta davvero, quindi lo pubblico qui.

Sono un cliente e trovo il tuo sistema di ticket di supporto strano e frustrante.

A volte, quando scrivo nel campo RTF per la descrizione/risposta, accadono cose strane. Voglio dire, a volte incollo un URL e poi tutto il resto che ho già digitato scompare . Ciò che lo rende ancora peggiore è che quando annullo con CTRL+Z, anche l' annullamento/ripristino non funziona correttamente : di solito recupero del testo, ma solo fino a dove ero poco fa e non riesco a recuperare tutto il resto che ho digitato da allora.

Come puoi immaginare, questo è davvero fastidioso quando sono già frustrato dal problema reale che sto cercando di segnalare e di ottenere aiuto.:(

> Per evitare questo problema ora sto cercando di ricordarmi di digitare prima un editor di testo, così posso poi copiare e incollare nel tuo biglietto.

Nel caso in cui possa essere d'aiuto, sto utilizzando un browser Chrome aggiornato.
UN
3 anni fa
Ciao,

grazie per il tuo feedback.
Lo abbiamo notato e consideriamo di risolverlo in futuro.

Molte grazie!
Migliore,
  • Pagina :
  • 1
Non ci sono ancora risposte per questo post.
Sii uno dei primi a rispondere a questo post!