WP Media folder पैकेज स्थापित नहीं हो सका

मेरे क्लाइंट की वेबसाइट पर आपके प्लगइन का इस्तेमाल पहले से ही हो रहा था, इससे पहले कि मैंने इसका कार्यभार संभाला।
हम WP वर्जन 4.9.6 का उपयोग कर रहे हैं।

जब मैंने इसे वर्जन 4.5.5 में अपडेट करने की कोशिश की, तो मुझे यह त्रुटि मिली:

WP Media folder अपडेट करते समय एक त्रुटि आई : पैकेज इंस्टॉल नहीं हो सका। PCLZIP_ERR_BAD_FORMAT (-10): सेंट्रल डायरेक्टरी रिकॉर्ड के अंत का हस्ताक्षर नहीं मिल पाया।

क्या आप इसमें मेरी मदद कर सकते हैं?