इन-प्लगइन सपोर्ट / टिकट सिस्टम / बग ट्रैकर

मेरे जैसे डेवलपर अक्सर ऐसी वेबसाइटों पर काम करते हैं जिन पर JoomUnited प्लगइन चलते हैं, लेकिन हमें उनके लिए सहायता नहीं मिल पाती क्योंकि लाइसेंस क्लाइंट के ईमेल पते पर पंजीकृत होता है - एक ऐसा लॉगिन जिस तक वेबसाइट की समस्याओं को हल करने वाले व्यक्ति की पहुंच बहुत कम होती है।

प्लगइन की सेटिंग्स में एक सपोर्ट टैब क्यों न जोड़ा जाए, जहां प्लगइन के माध्यम से ही समस्या निवारण के लिए टिकट सबमिट किए जा सकें? इस तरह, लाइसेंस से संबंधित जानकारी अनुरोध के साथ ही भेजी जा सकती है, जिससे यह सत्यापित किया जा सके कि लाइसेंस का भुगतान हो चुका है और वह सक्रिय है, और इसके लिए क्लाइंट को सहायता प्राप्त करने के लिए डेवलपर के साथ अपनी व्यक्तिगत joomunited.com लॉगिन जानकारी साझा करने की आवश्यकता नहीं होगी।