टिकट सबमिट करने की सुविधा काम नहीं कर रही है

नमस्कार... मैं अपने अकाउंट एरिया में सपोर्ट टिकट सबमिट करने की कोशिश कर रहा हूँ... लेकिन कर नहीं पा रहा हूँ... प्राथमिकताएँ और श्रेणियाँ दिखाई नहीं दे रही हैं और फॉर्म सबमिट करते समय प्राथमिकता और श्रेणी चुनने में त्रुटि आ रही है। मैंने फ़ायरफ़ॉक्स और क्रोम दोनों पर कोशिश की है।
इसलिए मुझे यह सवाल यहाँ पूछना पड़ रहा है।