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क्या सदस्यता का नवीनीकरण किए बिना कंपोनेंट को दोबारा डाउनलोड करना संभव है? मैंने यह कंपोनेंट 2014 में खरीदा था, लेकिन अब मेरा सर्वर क्रैश हो गया है, मेरे पास बैकअप नहीं है और मैं इसे दोबारा इंस्टॉल करना चाहता हूँ। 20 डॉलर दोबारा देना... अच्छा नहीं लगेगा।
नमस्कार,

हमारी सदस्यता एक बार की बिलिंग पर आधारित है, इसमें कोई स्वचालित आवर्ती भुगतान नहीं है। आप प्लगइन को नए फ़ीचर के लिए अपडेट करने या सहायता प्राप्त करने के लिए अपनी सदस्यता का नवीनीकरण कर सकते हैं। सदस्यता समाप्त होने के बाद आप बिना किसी प्रतिबंध के प्लगइन का उपयोग कर सकेंगे।

मुख्य रूप से समय लेने वाले कार्यों में से कुछ हैं:
- समय के साथ प्लगइन फ़ीचर को बनाए रखना, वर्डप्रेस के नए संस्करणों के साथ संगतता बनाए रखना
- व्यक्तिगत सहायता टिकट।

इसलिए हमारी सदस्यता की कीमतें इसी आधार पर तय की गई हैं (नए संस्करणों और सहायता तक पहुंच)। ध्यान दें कि नवीनीकरण पर सार्वजनिक मूल्य पर 20% की छूट दी गई है। इस FAQ में अधिक जानकारी प्राप्त करें: https://www.joomunited.com/features-and-integrations-faq/how-does-membership-renew-and-billing-working-on-joomunited

आशा है इससे आपको मदद मिलेगी! धन्यवाद।
एफ
ओह, मुझे लगता है कि आपने मेरी बात गलत समझी (या मैंने ठीक से समझाया नहीं)।
मैंने 2014 में एक "सदस्यता" खरीदी थी। मुझे लगता है कि वह भी 2014 में ही समाप्त हो गई थी। अब मैं कंपोनेंट को दोबारा डाउनलोड करना चाहता हूँ, क्योंकि सर्वर क्रैश होने के कारण मुझे अपना वेब सर्वर सेटअप करना है। लेकिन मुझे कस्टमर एरिया में इंस्टॉलेशन फ़ाइलें प्राप्त करने का कोई विकल्प नहीं दिख रहा है। मुझे लगता है कि मैंने 2014 में v2.07 प्राप्त किया था। मुझे कोई अपडेट नहीं चाहिए, बस इस पुराने संस्करण की इंस्टॉलेशन फ़ाइलों वाली एक ज़िप फ़ाइल चाहिए।

तो मेरा सवाल यह है: क्या सदस्यता का नवीनीकरण किए बिना यह पुरानी फ़ाइल प्राप्त करना संभव है? आप कहते हैं कि मुझे कंपोनेंट का उपयोग करने का आजीवन अधिकार है, लेकिन क्या मुझे कंपोनेंट को डाउनलोड करने का भी आजीवन विकल्प है?
कृपया बिलिंग संबंधी जानकारी भेज दें, मैं आपको विस्तार से समझा दूंगा। :)
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