Bonjour,
Le système de ticket d'assistance a besoin d'un bouton pour que les utilisateurs ferment un ticket.
Beaucoup d'autres sites ont cela et c'est plus efficace. Il y a des moments où j'ai commencé un ticket et trouvé la solution avant que le ticket ne soit répondu par le support. Ce serait bien pour moi de simplement fermer le ticket sans demander de fermer un ticket ouvert.
Le système de ticket d'assistance a besoin d'un bouton pour que les utilisateurs ferment un ticket.
Beaucoup d'autres sites ont cela et c'est plus efficace. Il y a des moments où j'ai commencé un ticket et trouvé la solution avant que le ticket ne soit répondu par le support. Ce serait bien pour moi de simplement fermer le ticket sans demander de fermer un ticket ouvert.
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