Nouveaux fichiers téléchargeables pour les clients/commandes existants

Salut,

Merci de nous avoir contactés ici à propos de cette extension.

Je souhaite ajouter de nouveaux fichiers aux produits existants et permettre aux anciens clients de les consulter et de les télécharger.
De même, si je supprime des fichiers, ils ne doivent plus apparaître dans la liste de téléchargement. Est-ce possible avec WP File Download ?

Normalement, les utilisateurs doivent commander des produits pour télécharger des fichiers. Dans votre cas, les utilisateurs doivent commander les produits, puis vous pouvez modifier manuellement le statut de la commande.
Enfin, vos utilisateurs spécifiques peuvent télécharger des fichiers.


J'espère que cela t'aides!
Cordialement,

Bonjour,

si je comprends bien la question initiale, la mienne est très similaire… Ce plugin permet-il de diffuser du contenu progressivement aux utilisateurs ? Par exemple, un client achète un produit lui donnant accès à 3 PDF, et deux mois plus tard, je souhaite ajouter un 4e PDF… L’utilisateur qui a déjà acheté le produit est-il notifié de l’ajout d’un nouveau fichier téléchargeable à sa commande ? Ou doit-il repasser commande pour y accéder ?

Citation de JoeBuildable , mardi 18 janvier 2022

Bonjour, si je comprends bien la question initiale, la mienne est très similaire… Ce plugin permet-il de diffuser du contenu progressivement aux utilisateurs ? Par exemple, un client achète un produit lui donnant accès à 3 PDF, et deux mois plus tard, je souhaite ajouter un 4e PDF… L’utilisateur qui a déjà acheté le produit est-il notifié de l’ajout d’un nouveau fichier téléchargeable à sa commande ? Ou doit-il repasser commande pour y accéder ?

C'est exactement ce que je cherche depuis plus d'un an. Malheureusement, je n'ai rien trouvé de concluant.

Citation de mahmoudzadah , mardi 18 janvier 2022

C'est exactement ce que je cherche depuis plus d'un an. Malheureusement, je n'ai rien trouvé de concluant.

J'ai donc discuté avec l'équipe avant-vente, qui m'a expliqué que si un client achète un produit téléchargeable et que j'y ajoute un autre fichier téléchargeable après l'achat, l'utilisateur a bien accès à ce nouveau fichier, mais ne reçoit aucune notification. Les paramètres de notification par e-mail WP File Download sont destinés aux administrateurs, et non aux clients.

La solution que nous envisageons consiste à utiliser MailChimp pour ajouter les clients à des listes de diffusion spécifiques en fonction des produits qu'ils achètent. Ainsi, si nous mettons à jour un produit, nous pouvons envoyer un e-mail à tous les acheteurs pour les informer de l'ajout de nouveaux fichiers. Ce n'est pas une solution idéale, mais c'est une solution de contournement acceptable. Bonne chance !