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  Viernes 11 de septiembre de 2020
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Estimado equipo de Joom United/Joom Developers:

Nos entusiasma probar su producto de gestión y descarga de archivos. Sin embargo, recientemente, un plugin similar ha recibido atención mediática debido a sus vulnerabilidades de seguridad.

Referencia: https://www.zdnet.com/article/millions-of-wordpress-sites-are-being-probed-attacked-with-recent-plugin-bug/

¿Podrían proporcionarnos detalles específicos sobre sus medidas de seguridad y las que han implementado para mitigar el riesgo de que vulnerabilidades similares afecten a su plugin?

Nos gusta mucho el plugin y estamos considerando implementarlo, pero también nos preocupa la seguridad y la privacidad. Les rogamos que nos faciliten toda la información posible, ya que nuestro equipo directivo deberá revisar los detalles para decidir si seguir adelante con este plugin.

Gracias.
D
Hace 5 años
Hola,

entiendo sus inquietudes.

Contamos con varios controles internos para detectar este tipo de problemas.
Todos nuestros desarrolladores reciben capacitación periódica para garantizar que estén siempre al día con las cuestiones de seguridad.
Además, realizamos procesos de validación cada vez que se agrega código nuevo a nuestros complementos, para que cumpla con los estándares más exigentes.

Saludos cordiales.
O
Hace 5 años
Gracias por la información.

Una vez registrados, ¿cuál es la mejor manera de hacer preguntas o resolver problemas técnicos? ¿Sería posible contactarlos directamente para cualquier consulta? Me interesa saber qué nivel de soporte ofrecen para este plugin. Gracias.
A
Hace 5 años
Hola webmstrxlv,

Gracias por contactarnos aquí acerca de esta extensión.

Una vez registrados, ¿cuál es la mejor manera de hacer preguntas o resolver problemas técnicos? ¿Sería posible contactarlos directamente si tienen alguna pregunta? Tengo curiosidad por saber el nivel de soporte que ofrecen para este plugin.


Sí, si tiene algún problema técnico, envíenos un ticket siguiendo el siguiente enlace:
https://www.joomunited.com/support/helpdesk

Nuestro desarrollador a cargo le echará un vistazo a eso.

¡Espero que ayude!
Atentamente,
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