Δεν ήταν δυνατή η εγκατάσταση του πακέτου WP Media folder

Ο πελάτης μου είχε ήδη το plugin σας στον ιστότοπο πριν το αναλάβω.
Βρισκόμαστε στην έκδοση 4.9.6 του WP.

Όταν προσπάθησα να ενημερώσω στην έκδοση 4.5.5, έχω ένα σφάλμα:

Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την ενημέρωση του WP Media folder : Δεν ήταν δυνατή η εγκατάσταση του πακέτου. PCLZIP_ERR_BAD_FORMAT (-10): Δεν είναι δυνατή η εύρεση της υπογραφής End of Central Dir Record.

Μπορείτε να με βοηθήσετε;