Υποστήριξη εντός πρόσθετου / Σύστημα αιτημάτων / Παρακολούθηση σφαλμάτων

Προγραμματιστές σαν εμένα συχνά εργάζονται σε ιστότοπους που χρησιμοποιούν πρόσθετα JoomUnited για τα οποία δεν μπορούμε να λάβουμε υποστήριξη επειδή η άδεια χρήσης είναι καταχωρημένη στη διεύθυνση email του πελάτη - μια σύνδεση στην οποία σπάνια έχει πρόσβαση το άτομο που εργάζεται επί τόπου για την αντιμετώπιση προβλημάτων του ιστότοπου.

Γιατί να μην συμπεριλάβετε μια καρτέλα Υποστήριξης από τις ρυθμίσεις του πρόσθετου, όπου μπορούν να υποβληθούν αιτήματα μέσω του ίδιου του πρόσθετου; Με αυτόν τον τρόπο, οι σχετικές πληροφορίες αδειοδότησης μπορούν να διαβιβαστούν μαζί με το αίτημα στο παρασκήνιο, ώστε να μπορείτε να επαληθεύσετε ότι η άδεια χρήσης είναι εξοφλημένη και ενεργή χωρίς ο πελάτης να χρειάζεται απαραίτητα να μοιραστεί τα προσωπικά στοιχεία σύνδεσης του joomunited.com με τον προγραμματιστή για να λάβει υποστήριξη;