Διορθώστε τα προβλήματα με το πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου στο σύστημα αιτημάτων υποστήριξης

Δεν ξέρω πού να το στείλω αυτό, καθώς καμία κατηγορία δεν ταιριάζει, γι' αυτό το δημοσιεύω εδώ.

Είμαι πελάτης και βρίσκω το σύστημα αιτημάτων υποστήριξής σας ιδιόρρυθμο και απογοητευτικό.

Μερικές φορές, όταν πληκτρολογώ στο πεδίο εμπλουτισμένου κειμένου για περιγραφή/απάντηση, συμβαίνουν περίεργα πράγματα. Δηλαδή, μερικές φορές επικολλώ μια διεύθυνση URL και μετά εξαφανίζονται όλα τα άλλα που έχω ήδη πληκτρολογήσει . Αυτό που το κάνει ακόμα χειρότερο είναι ότι όταν κάνω αναίρεση με CTRL+Z, η αναίρεση/επανάληψη δεν λειτουργεί σωστά — συνήθως λαμβάνω πίσω κάποιο κείμενο, αλλά μόνο μέχρι εκεί που ήμουν πριν από λίγο καιρό και δεν μπορώ να ανακτήσω όλα τα άλλα που έχω πληκτρολογήσει από τότε.

Όπως μπορείτε να φανταστείτε, αυτό είναι πραγματικά ενοχλητικό όταν είμαι ήδη απογοητευμένος με το πραγματικό πρόβλημα που προσπαθώ να αναφέρω και να λάβω βοήθεια. >

Για να αποφύγω αυτό το πρόβλημα, προσπαθώ τώρα να θυμηθώ να πληκτρολογήσω πρώτα ένα πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου, ώστε να μπορώ στη συνέχεια να αντιγράψω-επικολλήσω στο αίτημά σας.

Σε περίπτωση που βοηθάει, χρησιμοποιώ ενημερωμένο πρόγραμμα περιήγησης Chrome.