Donnerstag, 18. Februar 2016
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Beim Versuch, unser Abonnement um 12 Monate zu verlängern (Rechnung 8XRE0BA130FU - Beleg #1868-5670), wurde auch ein zweiter Kauf für 6 Monate getätigt (Rechnung 8XRE0BA130FZ - Beleg #1986-3565).

Unser Finanzbüro hat uns nur für die 12-monatige Verlängerung genehmigt, und der andere Kauf stellt unser Konto für eine 18-monatige Verlängerung aus.

Gibt es eine Möglichkeit, die 6-Monats-Transaktion zu stornieren, und wird der Kaufbetrag auf die Kreditkarte zurückgebucht, von der er belastet wurde?

Wenn nicht, kann ich mich an unser Finanzbüro wenden, um die zusätzlichen 6 Monate zu akzeptieren. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
T.
Hallo,

kein Problem, Sie haben gerade eine Rückerstattung für die 6-monatige Transaktion erhalten.
Ich werde diese Nachricht für alle Fälle entfernen.;)

Verwenden Sie das nächste Mal bitte den privaten Abrechnungsbereich, es ist besser und schneller .
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