Samstag, 22. April 2017
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Ich liebe dieses Produkt wirklich ( SEO Glossary ) und benutze es jetzt seit 3 ​​(4 Jahren) für meine Community-Site, aber der Support ist wirklich mühsam.

Ich habe 2 Tickets nach der Erneuerung meiner Lizenz geöffnet,
* 1. am 03.07.2017 (#84119927835 Datum: 07. März 2017, 23:14) : schnelle automatische Antwort dann warten, wartend nach Zugangsdaten gefragt, Zugangsdaten gegeben, immer noch gewartet und warte wieder : Antwortformular Entwicklung : nicht relevant (nicht sicher, ob sie die Lösung ausprobiert haben, die sie von mir verlangt haben) und immer noch keine Neuigkeiten ... Ist hier jemand?
* 2. am 16.03.2017 (#89121688181 Datum: 16. März 2017, 18:59) : gleiches, schnelle automatische Antwort, dann warten und wieder warten endlich eine Antwort nicht relevant (offensichtlich haben sie nicht auf meinen Bildschirm geschaut .) Kopien) letzte Antwort datiert vom 30.03.2017 3 Wochen danach : keine News mehr, keine Lösung mehr

ich bin echt genervt:(
EIN
vor 4 Jahren
Hallo JFGoude,
ich habe fast alles versucht, um das Problem zu beheben, aber das Problem hängt nicht mit unserer SQL-Abfrage zusammen.
Das Problem ist, wenn wir das Inhalts-Plugin dort aufrufen. Inhalt aufgrund eines unbekannten Zeichens. Nimm utf8mb4_general_ci, aber in der Datenbank #__content ist das Zeichen utf8mb4_unicode_ci. Deshalb wird in diesem Sonderzeichen ein Fehler angezeigt. Unser Inhalt wird von onafterinitialize ausgelöst, sodass der Inhalt im Artikeltext ausgelöst wird erschien, so dass unsere SQL immer Fehler geben wird, egal was der Fall der Codierung sein wird.
Ich habe versucht, den utf-Wert des Charakters zu finden, konnte ihn aber immer noch nicht finden, so dass ich einen Fall erstellen kann, um ihn zu ersetzen.
Es gibt nichts in meiner Hand, was ich jetzt tun kann, um es zu beheben. Die einzige Möglichkeit ist, dass Sie mit JCE Pro sprechen und nach einer Lösung für sie fragen. Fragen Sie sie zumindest, welche Zeichensätze vorhanden sind, die diesen Smiley erstellen, damit ich sie erstellen kann ein Fall dafür und entfernen Sie diejenigen aus der Suche nach Text mit PHP.
J.
vor 4 Jahren
Ich werde den JCE Support kontaktieren

aber ich bin ziemlich sicher dass sie sagen dies (in Tat wenn ich deaktivieren SEO Glassary Komponente, Emoticon Put von JCE Code zeigt schön) nicht ihr Problem ist in Kontakt bleiben will ich gebe Nachricht nach JCE Kontakt
J.
vor 4 Jahren
Ryan (JCE-Erweiterungsentwickler) antwortete:

Die Emoji sind alle offizielle Unicode-Zeichen - https://en.wikipedia.org/wiki/Emoticons_(Unicode_block)


Tatsache ist, dass dies gut funktioniert, wenn ich die SEO Glossary Komponente deaktiviere. Auf eine oder SEO Glossary Weise scheinen die Probleme von der SQL-Anfrage zu stammen, die Sie an die mySQL-Datenbank senden

Hoffentlich helfen Ihnen die letzten Hinweise, eine Lösung zu finden

Grüße
T.
Hallo,

ich denke, Guanio hat Recht mit dem Datenbankformat, auch wenn es nicht 100% sicher ist, dass es das Problem löst, muss dies vor weiteren Untersuchungen behoben werden.:)

Beachten Sie, dass alle Support-Anfragen über unser Support-Ticket gestellt werden müssen. Dieses Forum ist nur für Vorverkaufsfragen gedacht. Danke!
EIN
vor 4 Jahren
Ich habe das Problem behoben. Bitte überprüfen und aktualisieren Sie den Ticket-Support erneut
J.
vor 4 Jahren
es scheint jetzt zu funktionieren:)

vielen Dank, ich muss jetzt dasselbe auf meiner Hauptseite (nicht der Replikat) tun, meine Mirror-Site bittet darum, eine 2.5.4-Version zu installieren, aber ich habe bereits mit dieser Version gearbeitet, also lade ich nicht herunter es und warten Sie auf Ihre Anweisungen, um dasselbe auf meiner Produktionsstätte zu tun?

PS: Nur weil ich ein bisschen neugierig bin und viele Dinge ausprobiert habe, bevor ich hier poste, kannst du mir erklären, was der Grund für den Fehler war?
J.
vor 4 Jahren
@tristan :

Ich weiß, dass dies ein Vorverkaufsforum ist, aber ich habe wirklich sehr (sehr, sehr) lange gewartet, bevor ich eine Lösung bekommen habe und sogar ein paar Neuigkeiten habe.
Ich denke, es ist immer besser, 2 oder 3 Minuten damit zu verbringen, eine E-Mail zu senden und zu sagen: Entschuldigung, wir untersuchen dies und tun dies weiterhin, aber wir haben einige Probleme, den wahren Grund zu finden, der diesen Fehler auslöst.

Ich kann verstehen, dass es einige Probleme gibt, die schwer zu lösen sind (ich verbringe mein ganzes Leben damit, Probleme auf SQL Server-Datenbanken und IIS-Servern zu lösen).

Vielen Dank an Ihr Team, dass Sie es gelöst haben
EIN
vor 4 Jahren
Sie müssen /plugins/content/seoglossary/seoglossary.php in Ihre Originaldateien kopieren.
Ich werde den Code auf 2.5.5 aktualisieren.

Das Hauptproblem, mit dem wir konfrontiert sind, ist, dass der Code, was auch immer ich tun kann, überhaupt nicht mit unserer Codierung zusammenhängt.
Ich habe dies bereits zuvor auf dem Ticket erwähnt.
J.
vor 4 Jahren
Danke,

ich habe die modifizierte seoglossary.php auf die Produktionsseite kopiert und es hat gut funktioniert, habe sie an einem sicheren Ort in mein Quell-Repository kopiert, um Sie nicht aufgrund von Konflikten mit den nächsten Upgrades stören zu müssen Mit freundlichen

Grüßen
D.
Hallo,

es tut mir leid, aber das Forum ist nur für Fragen vor dem Kauf gedacht.

Könnten Sie bitte im Ticketsystem fortfahren.
Bei Problemen mit dem Ticketsystem senden Sie uns bitte ein Abrechnungsticket oder einen Kontakt über das Kontaktformular.

Mit freundlichen Grüßen
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