Der er intet bedre end en tilfreds klient.
De giver dig et bedre omdømme, en god status og en varm, fuzzy følelse. Hvad gør du dog med den følelse? Til dette formål præsenterer JoomUnited stolt en ny Joomla ! udvidelse. My Testimonials er et værktøj, der giver dig mulighed for at bære kundetilfredshed med stolthed og dele eksisterende kunders tilfredshed med potentielle på dit websted.
Den helt nye Joomla ! udvidelse giver dig ikke kun mulighed for at dele udtalelser, men også at acceptere nye, hvilket yderligere letter interaktionen med dine kunder. Desuden er alle testimonials fuldt integreret med Google Rich Snippets. Lyder spændende? Lad os dykke ind!
Konfiguration af Joomla ! 'S My Testimonials
En af My Testimonials 'bedste funktioner er dens evne til at blande sig problemfrit med næsten ethvert miljø. Joomla ! udvidelse kommer med to forskellige basetemaer - et landskab og en portrættilstand. Desuden kan disse to retninger tilpasses på forskellige måder, hvilket hjælper dig med at gøre udvidelsen virkelig din.
Alle layoutindstillinger er tilgængelige på den første fane i Joomla ! udvidelsens konfigurationsside. Til at begynde med kan du vælge orienteringen af nye udtalelser. Lige nedenunder kan du tilpasse udseendet og følelsen af kundefeedback.
En række forskellige tematiske indstillinger kan ændres direkte fra denne side. Du kan blandt andet opdatere baggrundsbilledet, farver og vidnesbyrdsteksten. Derudover kan du tilpasse avatars 'skærmindstillinger. Når du er færdig, skal du trykke på Gem-knappen for at bekræfte ændringerne.
To temaer er let tilgængelige til visning af vidnesbyrd - masonry og skyder-temaer. Opsætning af dem er mulig direkte, når du tilføjer en side. Visning af masonry tema kan opnås ved at øge antallet af kolonner. Bortset fra at konfigurere testimonials kan du også tillade rich snippets - et eksempel på tredjepartsintegrationer med My Testimonials .
Tredjepartsintegrationer
My Testimonials er integreret med forskellige tredjepartsapplikationer, hvilket sikrer, at testimonials er så rige som de bliver. Faktisk bruger den allerførste version af My Testimonials Google Maps til at vise dine kunders placeringer, accepterer YouTube-videoanbefalinger og kan automatisk tilføje påtegninger og ratings til Google Rich Snippets.
Den første facilitet kan aktiveres fra hovedindstillingerne for layout og kræver, at en API-nøgle fungerer. Når den er aktiveret, vises attester, der har en placering, på et kort, der viser dit brands mangfoldighed.
Oven i My Testimonials leveres Joomla ! 'S My Testimonials automatisk med Google Rich Snippet support. Rich Snippets er de informationskort, der vises sammen med søgeresultaterne for din virksomhed. Normalt inkluderer de vurderinger og udtalelser, der er indsendt til dit websted, blandt andre oplysninger relateret til din virksomhed.
Opsætning af integrationen er en simpel opgave, der muligvis kan opnås fra fanen Company Rich Snippet i udvidelsens konfiguration. Den nødvendige information kan indtastes i de relevante felter og vil ledsage kodebøgerne i søgeresultater.
Der er kun så meget, du kan sige med ord. På den anden side bringer billeder og videoer følelser til live som intet andet medium. Til dette formål kommer My Testimonials med YouTube-support, så tilfredse kunder kan bidrage med deres tanker om dit brand med videoer.
I modsætning til Google Rich Snippets skal YouTube-videoer være aktiveret, før de vises på dit websted. Indstillingerne er tilgængelige på YouTube-fanen og giver dig mulighed for at ændre dimensioner på videoudtalelser.
Håndtering af vidnesbyrd
Der er forskellige måder, hvorpå testimonials kan indsamles. For eksempel kan nogle referencer modtages, mens du taler med klienter eller via e-mail. My Testimonials gør det lettere for kunder at udtrykke deres tanker om din forretningspraksis direkte fra din Joomla ! internet side. På samme tid bevarer du fuld kontrol over, hvilke udtalelser der gør det til dit websted.
I frontend- og sikkerhedsfanen kan du tillade din Joomla ! brugere til at tilføje deres egne udtalelser. Derudover kan du også håndhæve, at udtalelser fra den samme IP-adresse, og loggede brugere kan kun indsende en anbefaling på dit websted.
Udtalelser skal dog ikke offentliggøres med det samme. Faktisk giver My Testimonials dig muligheden for at skjule kommentarer, indtil de er godkendt. Dette rejser spørgsmålet - hvordan giver du udtalelser grønt lys?
Backend af My Testimonials er din gateway til at styre anbefalinger. Herfra kan udtalelser oprettes, godkendes og offentliggøres i kategorier. Organisering af feedback i kategorier er nyttigt, når du kontrollerer en lang række tjenester eller produkter og ønsker at modtage feedback på hver enkelt kommentar.
Kategorimenuen er tilgængelig fra sidefeltet, og klassifikationer kan indeholde en titel og en beskrivelse. Tilsvarende giver venstre sidefelt dig adgang til alle vidnesbyrd for at redigere eller fjerne eksisterende roser eller offentliggøre nye.
Påtegninger, som du selv opretter, ligner alle brugervenlige udtalelser og kan tilføjes direkte i deres tilsvarende kategorier. Udtalelser kan oprettes ved at klikke på den nye knap og kan tildeles klassificeringer, oplysninger om brugeren og en detaljeret beskrivelse. Denne facilitet er især praktisk, når du f.eks. Modtager feedback via e-mail.
Et godt udført arbejde efterlader uundgåeligt glade kunder. Og hvor der er glade kunder er en blomstrende forretning. Nu med My Testimonials kan du hjælpe med at tiltrække nye kunder og lade eksisterende udtrykke deres tilfredshed på din Joomla ! internet side.
