سياسة الاسترداد
سيرة ذاتية
في JoomUnited، نحرص على ضمان رضاكم التام عن منتجكم. لأي استفسارات تقنية أو مبيعات، يُرجى التواصل معنا عبر منتدى ما قبل البيع أو تذكرة فوترة خاصة.
إذا حاولتَ حل المشكلة مع فريق الدعم لدينا ولم تُفلح أموالك خلال 30 يومًا من الشراء. نودُّ معرفة أين حدث الخطأ، أو كيف يُمكننا تحسين عروضنا.
تفاصيل الاسترداد ورفض الاسترداد
نحن نقوم برد الأموال في حالة:
- اتصلت بفريق الدعم ولم يتمكن المطور من إصلاح المشكلة
لا نقوم برد الأموال في حالة:
- العميل يغير رأيه
- إذا طلبت استرداد المبلغ المدفوع مقابل bundle كاملة ولم تكن راضيًا عن منتج واحد فقط من bundle
- إذا قمت بتنزيل المنتج بالفعل
- الميزات المفقودة
- اكتشاف بديل أفضل
- تم ذكر حد/ميزة البرنامج الإضافي بوضوح على صفحة المنتج
- تشعر أن المنتج الذي اشتريته لا يناسب متطلباتك
- لم تحاول إصلاح المشكلة مع فريق الدعم لدينا