I don't understand your pricing structure for support/update once the plugin has already been purchased. I purchased the plugin on March 9 with six months of support for $34. So my support/update subscription expired on September 9. I want to renew the support/updates. our four levels of Plugin Prices all include "get the plugin." But I don't need to get the plugin again. I already get it back in March and installed it. What's your deal - every time a person wants to renew the support they still have to pay the full "get the plugin" price all over again?

جديد

كيف يمكنني شراء الدعم/التحديث فقط عندما يكون لديّ البرنامج المساعد بالفعل؟

أسئلة ما قبل البيع حول WP Media Folder

مقدم الحفل

مجلس الفنون في ميسوري

الثلاثاء، 20 سبتمبر 2016

1 الردود

1.7 ألف زيارة

يشترك

لا أفهم آلية تسعير الدعم والتحديثات بعد شراء الإضافة. اشتريتُ الإضافة في 9 مارس مع ستة أشهر من الدعم مقابل 34 دولارًا. انتهى اشتراكي في الدعم والتحديثات في 9 سبتمبر. أرغب في تجديد الدعم والتحديثات. جميع باقات أسعار الإضافات الأربع تشمل شراء الإضافة، لكنني لستُ بحاجة إلى شرائها مجددًا، فقد اشتريتها بالفعل في مارس وثبّتُها. ما هو الإجراء المتبع لديكم؟ هل يُطلب من المستخدم دفع سعر شراء الإضافة كاملًا مرة أخرى عند تجديد الدعم؟

مساعدة

منذ 9 سنوات

#5017

مرحباً،

شكراً لتواصلكم معنا بخصوص هذه الإضافة.

أهم المهام التي تستغرق وقتاً طويلاً بالنسبة لنا هي:
- صيانة ميزات الإضافة باستمرار، لضمان توافقها مع إصدارات ووردبريس الجديدة.
- خدمة الدعم الفني المباشر.

لهذا السبب، تعتمد أسعار عضويتنا على ذلك (الوصول إلى الإصدارات الجديدة والدعم). لاحظوا أننا نقدم خصماً بنسبة ٢٠٪ على سعر التجديد. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة الأسئلة الشائعة: https://www.joomunited.com/features-and-integrations-faq/how-does-membership-renew-and-billing-working-on-joomunited

نأمل أن يكون هذا مفيداً!
مع أطيب التحيات،

صفحة :
1

لم يتم الرد على هذه التدوينة بعد.

الرجاء تسجيل الدخول لنشر الرد

يجب عليك تسجيل الدخول لتتمكن من نشر رد. سجّل دخولك باستخدام النموذج على اليمين أو أنشئ حسابًا إذا كنت جديدًا هنا. سجّل هنا »