إذا كان لديك جهاز كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز بشاشة لمس ويستخدم كروم، فقد لا تتمكن من سحب وإفلات الفئات باستخدام شاشة اللمس، ولكن يمكنك سحبها وإفلاتها فقط باستخدام الماوس. لحل هذه المشكلة، عليك تعطيل خاصية اللمس في كروم.

اكتب chrome://flags في شريط عنوان Chrome واضغط على ENTER

حدد موقع تمكين أحداث اللمس > قم بتغيير الخيار إلى معطل

إذا كنت تستضيف موقعك على خادم WP Engine، فقد لا تعمل معاينة الملف.
هذا لأن WP Engine يحاول إعادة توجيه برامج الزحف الآلية، وقد يتم اكتشاف Google Drive Viewer كبرنامج زحف آلي.

في هذه الحالة، يرجى الاتصال بفريق دعم WP Engine واطلب منهم تعطيل ميزة روبوت إعادة التوجيه .

إذا كنت تستضيف موقعك الإلكتروني على خادم WP Engine، فقد تواجه أخطاء 404 في بعض أنواع الملفات.
وذلك لأن WP Engine يستخدم خادمًا وكيلًا بتكوين محدد.

أولاً، إذا قمت بتغيير عنوان URL الافتراضي لـ SEO في صفحة تكوين البرنامج المساعد، فيرجى ملاحظة هذه القيمة واستبدالها في السطر الأول من الكود الذي نقدمه في الأسطر التالية: (location ~* ^/replace_here_if_you_have_changed_it/* {).

ثم يرجى الاتصال مباشرة بدعم WP Engine https://wpengine.com/support/ وتقديم هذه المعلومات:

نستخدم إضافة WP File Download من Joomunited. عند استخدام هذه الإضافة في بيئتك، نواجه أخطاء 404 عند محاولة تنزيل الملفات التي تديرها.

لقد تم بالفعل طرح هذا السؤال على WP Engine وقد قمت بإصلاحه للعملاء الآخرين وفقًا للشرح التالي.

مُكوِّن WP File Download روابط ملفات تُعالج بواسطة سكربت PHP.
على سبيل المثال: يُعاد توجيه الملف /downloads/14/category/11/file.pdf داخليًا، وفقًا لقواعد htaccess الافتراضية، إلى ملف index.php الرئيسي.

ولكن نظرًا لأنك تقوم بتقديم ملفات ثابتة من خلال وكيل Nginx وإذا لم يتم العثور على الملف، يعيد الوكيل خطأ 404 ولا يتم استدعاء البرنامج النصي index.php مطلقًا.

لإصلاح خطأ 404 هذا، نحتاج منك إضافة هذه الأسطر إلى قواعد "قبل" الخاصة بموقعنا. 

الموقع ~* ^/download/* { proxy_pass $dynamic_upstream_read_only; }

نعم، إنها ميزة يمكنك تفعيلها من خلال الإعدادات العامة: "تفعيل التنزيل عن بُعد". بعد ذلك، يمكنك إضافة ملف عن بُعد كأي ملف محلي آخر (يمكن دمجهما)، وتحديد عنوان، ورابط للملف، ونوع امتداد (للأيقونة، zip، xls...).