كيفية إعداد ملف تعريف Google Business وتحسينه لتحسين محركات البحث المحلية

إنشاء ملف تعريفي على جوجل للأعمال سيزيد من ظهور عملك ويزيد من فرص ظهوره في بحث جوجل وخرائط جوجل وخدمات جوجل الأخرى. يمنحك ميزة تنافسية لإدارة حضورك الإلكتروني وجذب العملاء الباحثين عن عملك.

إنها أداة مجانية لعرض معلومات نشاطك التجاري، وساعات العمل، ومعلومات الاتصال في نتائج البحث المحلية. إليك مثال على ملف تعريف تجاري على جوجل يظهر عند البحث عن "Brasserie Blanc Leeds".

إعداده سهل! لمعرفة المزيد، سترشدك هذه المقالة إلى كيفية إعداد ملفك التجاري على جوجل وتحسينه لتحسين محركات البحث المحلية.

كيفية إعداد حساب Google My Business

1. الخطوة الأولى هي إنشاء حساب Google Business من خلال زيارة الصفحة الرئيسية ، وهي المكان الذي يمكنك من خلاله إدارة قائمة نشاطك التجاري.

٢. ابدأ بتسجيل الدخول إلى حسابك على Gmail . يُفضّل استخدام عنوان بريد إلكتروني احترافي يتضمن اسم شركتك.

3. بمجرد تسجيل الدخول، سيكون لديك خيار إضافة نشاطك التجاري إلى Google.

٤. لتجنب تكرار الإعلانات، اكتب اسم شركتك على جوجل. إذا كان اسم شركتك موجودًا بالفعل، يمكنك المطالبة به عن طريق طلب ملكيته .

5. أضف اسمًا وفئة تمثل عملك وتأكد من الحفاظ على الاتساق عبر جميع المنصات.

6. أضف الموقع ومناطق الخدمة ، وتأكد من أن العنوان هو نفسه على كل منصة، مثل صفحة الاتصال بموقع الويب الخاص بالشركة.

إذا لم يكن لشركتك متجر فعلي، فسيتم اعتبارها شركة منطقة خدمة (SAB) . في هذه الحالة، حدد مناطق خدمتك التي ستظهر في القائمة بناءً على المدينة أو الرمز البريدي أو المنطقة.

7. أضف تفاصيل الاتصال لمساعدة العملاء على الوصول إليك بسرعة، بما في ذلك رقم هاتف العمل الخاص بك.

8. أضف ساعات العمل لإظهار ساعات العمل العادية على قائمة Google My Business ولإعلام العملاء المحتملين عندما تكون متاحًا للتواصل معك.

٩. أضف وصفًا تجاريًا لجذب العملاء المحتملين. لا تُضِف عناوين URL أو أكواد HTML، وتجنّب تجاوز ٧٥٠ حرفًا.

١٠. أخيرًا، أضف صورًا لنشاطك التجاري لجعل إعلانك جذابًا. على سبيل المثال، واجهة المتجر، والمنتجات، ومنظر الشارع. كما أنها تُسهّل على المستخدمين التعرّف على نشاطك التجاري وبناء ثقة العملاء.

كيفية تحسين حساب Google التجاري

بعد الانتهاء من إعداد حسابك، عليك اتخاذ الخطوات التالية لتحسين أداء أعمالك على Google ليحتل مرتبة أعلى في نتائج البحث المحلية ويبرز ضمن نتائج البحث المحلية. إليك النصائح!

1. ابق على اطلاع دائم

من الضروري ضمان دقة المعلومات وتحديثها. لذلك، عليك مراجعة معلومات عملك بانتظام للتأكد من عدم وجود أي تغيير.

على سبيل المثال، تحقق من اسم شركتك وعنوانها ورقم هاتفها ووصفها وساعات عملها. تأكد من تطابق كل شيء مع المعلومات الموجودة في أدلة الإنترنت المحلية وموقع شركتك المحلي.

2. اختر الفئات الأكثر صلة

عند اختيار فئة، يمكنك اختيار فئة رئيسية واحدة وتسع فئات ثانوية. تأكد من أن الفئات التي تختارها ذات صلة بعوامل تصنيف مُعتَبَرة لحزمة جوجل المحلية.

هناك 4000 فئة متاحة لكل قطاع. افهم الخيارات المتاحة وكن استراتيجيًا لاختيار الفئات المناسبة لشركتك. تذكر أن حجم البحث والمنافسين المحليين هم أهم العوامل.

3. أضف منتجاتك وخدماتك

إضافة المنتجات والخدمات تُحسّن من ظهورها. وبالتالي، سيعرف عملاؤك المحتملون ما تُقدّمه، وستتميّز قائمتك عن منافسيك.

يرجى ملاحظة أن جوجل لا تسمح للمستخدمين بإضافة منتجات أو خدمات خاضعة للرقابة إلى قوائمهم. ويشمل ذلك التبغ، وخدمات المقامرة، والأجهزة الصحية أو الطبية، والخدمات المالية، والكحول، والمكملات الغذائية غير المعتمدة.

4. استخدم كتالوج المنتج

اعرض كتالوج منتجاتك مباشرةً على ملفك الشخصي لجذب انتباه العملاء المحتملين. يوفر جوجل علامة تبويب للمنتجات تتيح للعملاء:

• حدد فئات المنتج.
• قم بتوسيع نطاق بطاقات المنتج للحصول على مزيد من التفاصيل.
• اتصل بصاحب العمل.
• انقر على الزر أو الرابط لطلب عبر الإنترنت.

5. استخدم السمات الخاصة

تساعد السمات الخاصة، مثل إمكانية طلب الطعام من الخارج، أو تناول الطعام في المطعم، أو السماح بالطعام من الخارج، أو خدمة التوصيل، على زيادة فرص شركتك في الظهور في نتائج البحث المتعلقة بهذه السمات. بناءً على فئة عملك المختارة، يمكنك إضافة سمات خاصة متنوعة لإبراز ملفك الشخصي. كما يمكنك تسليط الضوء على الشركات المملوكة للنساء في أحدث تحديثات جوجل للأعمال.

6. الإجابة على أسئلة العملاء

أحيانًا، يرغب العملاء المحتملون في الحصول على معلومات دقيقة. لذلك، نقترح عليك إضافة قسم الأسئلة والأجوبة إلى قائمتك، حيث يمكن لأي شخص نشر إجابات على الأسئلة المتاحة.

غالبًا ما تُوفّر جوجل إجابات مُولّدة تلقائيًا للأسئلة المتكررة بناءً على إجابات سابقة أو محتوى من تقييمات العملاء. ستظهر الأسئلة والأجوبة التي تحصل على أكبر عدد من الإعجابات في نتائج بحث أعلى، مما يُحسّن تجربة العميل.

7. الرد على المراجعات

من الضروري مراقبة تقييمات جوجل والرد عليها. فالتقييمات الإيجابية دليل اجتماعي مهم لتعزيز المصداقية وإقناع العملاء المحتملين بجودة عملك.

علاوة على ذلك، بالرد على التقييمات، تُظهر للعملاء تقديرك لآرائهم واهتمامك بتجربتهم. من الجيد الرد بطريقة واضحة ومفيدة وودودة.

إذا حصلت على تقييم سيئ، تأكد من الاستمرار في الرد عليه بعناية وفكر في أن هذه فرصة ممتازة لتقديم التعويض ودفع العميل إلى مراجعة شهادته.

خاتمة

ملفك التجاري المُحسّن على جوجل يُحسّن بشكل كبير من تحسين محركات البحث المحلية ، مما يساعدك على جذب المزيد من العملاء والتميز في مجتمعك. لذا، أنشئ ملفك التجاري بشكل صحيح لزيادة فرصك في الحصول على ترتيب أعلى في نتائج البحث.

وتذكر أيضًا أن تحسين محركات البحث المحلية هو جهد مستمر، واستمر في التحسين لتتبع أدائك وضمان النمو المستمر.