كيفية إضافة Open AI ChatGPT إلى WordPress (خطوة بخطوة)

تُعد إضافة OpenAI ChatGPT إلى ووردبريس خطوةً أساسيةً لأصحاب المواقع الإلكترونية الذين يسعون إلى تحسين تفاعل المستخدمين وأتمتة الردود بكفاءة. من خلال دمج OpenAI ChatGPT، يمكنك تقديم ردود فورية على استفسارات العملاء، وإنشاء محتوى ديناميكي، وتحسين التفاعل دون عناء يدوي. سواءً كنت تفضل استخدام واجهة برمجة تطبيقات (API) أو إضافة، يُمكنك إعداد ChatGPT على موقع ووردبريس الخاص بك بسرعة باتباع النهج الصحيح.

في هذه المقالة، سنشرح لك خطوة بخطوة عملية إضافة ChatGPT إلى ووردبريس، بما في ذلك التكامل القائم على واجهة برمجة التطبيقات (API) وتثبيت الإضافات. بالإضافة إلى ذلك، سنناقش المشاكل الشائعة التي قد تواجهها ونقدم نصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لضمان عملية إعداد سلسة. لنبدأ!

فوائد إضافة ChatGPT إلى موقع WordPress الخاص بك

يُعد ChatGPT إضافة قيّمة لموقع ووردبريس الخاص بك، سواءً لتحسين تفاعل المستخدم، أو أتمتة المهام، أو زيادة إمكانية الوصول. إليك بعض الفوائد الرئيسية لإضافة ChatGPT إلى ووردبريس:

• يُحسّن تجربة المستخدم وتفاعله - يُتيح ChatGPT للزوار الحصول على إجابات فورية لأسئلتهم بلغة طبيعية وسهلة الفهم. بفضل الردود السريعة والمناسبة، سيشعر المستخدمون براحة أكبر عند التفاعل مع موقعك.
• أتمتة خدمة العملاء - استخدام ChatGPT كروبوت دردشة يُخفف العبء على فريق دعم العملاء لديك من خلال معالجة الأسئلة الشائعة تلقائيًا. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إعداد خيارات تصعيد للموظف البشري عند الحاجة.
• سهولة التكامل والتحكم - مع واجهة برمجة تطبيقات OpenAI، يمكنك التحكم الكامل في النموذج المستخدم، وإعدادات روبوت الدردشة، والتكامل مع مختلف إضافات ووردبريس . هذا يسمح لك بتخصيص تجربة الذكاء الاصطناعي وفقًا لاحتياجات موقعك.
• توافر على مدار الساعة - تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي المدمجة في موقع ووردبريس الخاص بك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يوفر مساعدة فورية للمستخدمين في أي وقت، حتى خارج ساعات عمل شركتك. تتزايد أهمية هذا في العصر الرقمي، حيث قد يحتاج الزوار من مناطق زمنية مختلفة إلى الوصول إلى موقعك.

الأشياء التي يمكنك القيام بها باستخدام ChatGPT في WordPress

يُمكن أن يُصبح ChatGPT مساعدًا يُساعدك في جوانب مُختلفة من إدارة المواقع. من توليد أفكار المحتوى إلى تحسين تفاعل المستخدم، هناك طرق مُتعددة لاستخدامه. إليك بعض الميزات التي يُمكنك القيام بها باستخدام ChatGPT لتسهيل إدارة موقع ووردبريس الخاص بك وزيادة كفاءته.

العثور على أفكار للكتابة

قد يكون التدوين المنتظم أمرًا صعبًا، خاصةً عند نفاد الأفكار. مع ChatGPT على ووردبريس، يمكنك الحصول على اقتراحات لمواضيع بناءً على الاتجاهات الحالية أو المجالات التي تهمك. اطرح سؤالًا أو ناقش موضوعًا محددًا، وسيقدم لك ChatGPT أفكارًا متنوعة تلهمك في الكتابة. هذا مفيد جدًا للتغلب على عجز الكاتب وضمان محتوى جديد لمدونتك دائمًا.

المساعدة في إنشاء مخططات المقالات

تبدأ المقالة الجيدة بمخطط مُنظّم. يُمكن لـ ChatGPT مساعدتك في إنشاء إطار للكتابة من خلال تحديد النقاط الرئيسية والعناوين الفرعية والتفاصيل الداعمة. هذا لا يُسهّل عملية الكتابة فحسب، بل يضمن أيضًا الحفاظ على تسلسل القصة وسهولة متابعتها للقراء.

كتابة وإصلاح التعليمات البرمجية

إذا كنت ترغب في إضافة ميزات معينة إلى موقع ووردبريس الخاص بك ولكنك تفتقر إلى مهارات البرمجة، فيمكن لـ ChatGPT مساعدتك. يمكنك طلب الكود بصيغ CSS أو HTML أو PHP، حسب احتياجاتك. علاوة على ذلك، إذا كان هناك خطأ في الكود، فما عليك سوى إدخال رسالة الخطأ في ChatGPT، وسيساعدك هذا الذكاء الاصطناعي في تحليل المشكلة وتقديم حلول لإصلاحها.

إنشاء روبوت محادثة

إذا كنت ترغب في تقديم خدمة عملاء سريعة الاستجابة دون الحاجة للاتصال بالإنترنت دائمًا، فيمكنك إعداد ChatGPT كروبوت دردشة آلي. يجيب هذا الروبوت، القائم على الذكاء الاصطناعي، على الأسئلة الشائعة، ويوفر معلومات عن المنتجات، بل ويتعامل مع طلبات العملاء فورًا. علاوة على ذلك، يمكن تهيئة ChatGPT لتوجيه العملاء إلى فريق بشري عند الحاجة، مما يضمن تجربة مستخدم مثالية.

كيفية إضافة Open AI ChatGPT إلى WordPress

الخطوة 1: إنشاء حساب والحصول على مفتاح API

أولاً، عليك إنشاء حساب Open AI. ثم افتح الموقع الإلكتروني وسجل دخولك. بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى قائمة الحساب واختر "عرض مفتاح API".

انقر على "إنشاء مفتاح سري جديد" ، الموضح في الصورة أدناه. سيتم إنشاؤه. ثم انقر على زر النسخ على اليمين.

الخطوة 2: تثبيت وإعداد البرنامج الإضافي الثالث

كيفية إضافة OpenAI ChatGPT إلى ووردبريس (خطوة بخطوة): بمجرد امتلاك واجهة برمجة تطبيقات (API)، ستحتاج إلى إضافة ذكاء اصطناعي خارجية لربطها مع ووردبريس. أحد هذه الإضافات هو WP AI Assistant.

يتيح لك هذا المكون الإضافي إنشاء روبوت محادثة يجيب تلقائيًا على الأسئلة الواردة إلى موقعك الإلكتروني أو عملك. قبل البدء بخطوات ربط OpenAI بـ WP AI Assistant ، إليك بعض الميزات الرئيسية المُقدمة.

• التكامل المباشر مع OpenAI
• تدريب الذكاء الاصطناعي باستخدام بيانات WordPress
• دعم المستندات والملفات
• تحديثات البيانات التلقائية
• دعم نماذج GPT المختلفة
• تخصيص أدوار الذكاء الاصطناعي
• تصميم روبوت المحادثة قابل للتخصيص بالكامل
• التكامل السهل دون الحاجة إلى الترميز

إليك خطوات الدمج. أولاً، يجب تثبيت الإضافة عن طريق تحميل ملف ووردبريس المضغوط. انقر على "الإضافات" > "إضافة إضافة جديدة" > "تحميل الإضافة". 

بعد تحميل الإضافة، انقر على "تفعيل" لتفعيلها. WP AI Assistant على الشريط الجانبي الأيسر. افتح القائمة، وستظهر لك نافذة. انقر على "الإعدادات" للصق مفتاح API الذي حصلت عليه من OpenAI.

بعد ذلك، في العمود التالي، قم بلصق مفتاح API وحدد "حفظ التغييرات" لحفظ التغييرات.

الخطوة 3: إنشاء مساعد الذكاء الاصطناعي

إذا تم دمج OpenAI و WP AI Assistant بنجاح، فسننشئ مساعدًا للذكاء الاصطناعي للمساعدة في الإجابة على أسئلة العملاء. افتح WP AI Assistant ، ثم اختر " إنشاء مساعد".

بعد ذلك، أدخل اسم المساعد الذي تريده، ثم انقر على "حفظ التغييرات". لا داعي للقلق، إذ يمكنك تعديل اسم المساعد في أي وقت.

الخطوة 4: إعداد المساعد الخاص بك

بعد ذلك، سيتم توجيهك إلى صفحة إعدادات روبوت المحادثة. يوفر WP AI Assistant العديد من الإعدادات، بما في ذلك ما يلي.

إعداد المساعد

أولاً، يمكنك النقر على القائمة التي تحتوي على أيقونة العلم لتعيين المساعد/روبوت الدردشة بدءًا من الاسم، ثم موقعه على الشاشة (أسفل اليمين أو اليسار)، أو تعيين تحميل مساعد روبوت الدردشة في وضع عائم، أو تعيينه ليظهر في جميع الصفحات. وأخيرًا، تتوفر أيضًا رموز مختصرة يمكنك استخدامها.

تعليمات المساعد

بعد ذلك، مرر للأسفل، وستجد إعدادات التعليمات الموصى بها لمساعدك. بدءًا من تعيين اسم ولقب مساعد الذكاء الاصطناعي، وهدف المساعد، واستخدام البيانات المخصص.

بالإضافة إلى الإعدادات الموصى بها، هناك أيضًا إعدادات اختيارية مثل الرسالة الأولى، وأنواع المحتوى، وطول المحتوى ونبرته، ومثال للرد.

مساعد القطار مع البيانات

يأتي هذا المكون الإضافي مزودًا بتدريب بيانات لمساعدك. يمكن أن تكون البيانات هنا من ووردبريس، أو مستندات (ملفات PDF، وملفات نصية، إلخ)، أو روابط خارجية، مما يوفر للمستخدمين معلومات دقيقة ومحدثة.

تخصيص تصميم الدردشة

يمكنك تدريب مساعدك على استخدام البيانات وتخصيص تصميم روبوت المحادثة. يمكنك تحديد اسم المساعد، وحجم المحادثة، ولون الخلفية، والخط، ولون الأزرار، ولون الرسالة.

الإعدادات المتقدمة

في الإعدادات المتقدمة، يمكنك تعيين نموذج OpenAI الذي سيتم استخدامه، ورمز الإدخال، ورمز الإخراج، وميزات النموذج مثل البحث عن الملفات ومترجم التعليمات البرمجية.

إليك معاينة لمساعد الدردشة الآلي الذي خصّصته. انقر على "منشور" في الزاوية العلوية اليمنى لنشره على الموقع الإلكتروني.

فيما يلي معاينة لمساعد الدردشة الآلية الذي قمت بتخصيصه.

المشكلات الشائعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها عند دمج Open AI ChatGPT مع WordPress

يُمكن أن يُحسّن دمج ChatGPT في ووردبريس تجربة المستخدم، ولكن قد تظهر بعض التحديات التقنية. إليك بعض المشكلات الشائعة وكيفية حلها.

جودة الاستجابة غير متسقة

من أهم تحديات استخدام ChatGPT ضمان أن تكون الإجابات المُقدمة دائمًا ذات صلة وتلبي احتياجات المستخدم. في بعض الأحيان، قد يُقدم الذكاء الاصطناعي إجابات عامة جدًا، أو غير دقيقة، أو حتى غير ذات صلة باستفسار المستخدم.

لمعالجة هذه المشكلة، يمكنك جعل المطالبات أكثر تحديدًا لمساعدة الذكاء الاصطناعي على فهم السياق بشكل أفضل. بالإضافة إلى ذلك، يُساعد استخدام قوالب الردود للسيناريوهات الشائعة في الحفاظ على اتساق الإجابات. إذا استُخدم ChatGPT لخدمة العملاء، فإن إضافة نظام تحليل المشاعر يُمكن أن يُساعد في اكتشاف الحاجة إلى تدخل بشري.

أمن البيانات والخصوصية

يجب مراعاة مخاطر الأمان والخصوصية عند استخدام ChatGPT لإدارة تفاعلات المستخدمين. قد تحتوي البيانات المرسلة إلى واجهة برمجة التطبيقات على معلومات حساسة، وقد تؤدي، في حال عدم إدارتها بشكل صحيح، إلى اختراق البيانات.

لمعالجة هذه المشكلة، يحمي التشفير البيانات المُرسلة إلى الخادم. بالإضافة إلى ذلك، حدّ من أنواع البيانات المُرسلة إلى ChatGPT وتجنب إرسال معلومات شخصية أو حساسة. استخدم، إن أمكن، فلترة البيانات قبل إرسال الطلبات إلى الذكاء الاصطناعي لضمان عدم كشف أي معلومات سرية.

التكامل غير المستقر أو البطيء

قد يواجه بعض المستخدمين مشاكل في بطء تشغيل ChatGPT أو عدم استجابته. قد يعود ذلك إلى عوامل مختلفة، مثل عدم استقرار اتصال واجهة برمجة التطبيقات (API)، أو انقطاعات خادم OpenAI، أو تعارضات مع إضافات أخرى على WordPress.

لحل هذه المشكلة، تحقق أولًا من حالة خدمة خوادم OpenAI للتأكد من عملها بشكل صحيح. بعد ذلك، حسّن شيفرة التكامل لضمان تنفيذ طلبات واجهة برمجة التطبيقات بكفاءة دون الحاجة إلى إرسال عدد كبير منها في فترة زمنية قصيرة. إذا استمرت المشاكل، عطّل المكونات الإضافية الأخرى التي تسبب تعارضات، وحدّث جميع الأنظمة إلى أحدث إصدار.

خاتمة

إضافة OpenAI ChatGPT إلى ووردبريس ضرورية لتحسين تفاعل المستخدمين وأتمتة الردود على موقعك. باستخدام تكامل واجهة برمجة التطبيقات (API) أو إضافات مثل WP AI Assistant، يمكنك بسهولة تطبيق ChatGPT لتعزيز التفاعل وتبسيط خدمة العملاء.

يُحسّن OpenAI ChatGPT على ووردبريس تفاعل العملاء من خلال ردود فورية، ويُسهّل إنشاء المحتوى وأتمتته. على الرغم من بعض التحديات، مثل عدم اتساق الردود أو إدارة التكاليف، يُمكن حل هذه المشكلات من خلال الإعدادات والاستراتيجيات المناسبة. مع إضافات WP AI Assistant ، يُمكنك إنشاء تجربة سلسة ومُدعّمة بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمستخدميك، مما يُحسّن وظائف موقعك الإلكتروني في نهاية المطاف!