منتجات ووردبريس
منتجات جوملا
الدعم
الأخبار
تسجيل الدخولWP AI Assistant: الاستخدام الشائع
تخصيص المساعد
انتقل إلى WP AI Assistant في القائمة اليسرى في لوحة تحكم ووردبريس، يمكنك رؤية قائمة المساعدين، انقر فوق إنشاء مساعد ، ثم قم بتسميته في النافذة المنبثقة وانقر فوق زر حفظ التغييرات
ثم ينتقل إلى الإعدادات التفصيلية للمساعد حيث يمكنك تخصيص إعدادات الدردشة الخاصة بك.
1. الإعداد والتعليمات
إعداد روبوت الدردشة
- العنوان: اسم مساعد الذكاء الاصطناعي.
- الرمز المختصر: الرمز المختصر للمساعد الذكي.
- مساعد التحميل في وضع عائم: استخدم زر التبديل لتمكينه/تعطيله.
- قم بتحميل المساعد على جميع الصفحات: حدد هذا المساعد كمساعد افتراضي. سيفقد المساعدون الآخرون حالتهم الافتراضية.
- الموقع على الشاشة: أسفل اليمين، أسفل اليسار، الوسط.
تعليمات المساعد
مُستَحسَن
- اسم المساعد وشخصيته: حدد اسم مساعد OpenAI الذي سيُستخدم في المحادثات. تشير "شخصية" المساعد إلى دوره، على سبيل المثال: "سيُطلق عليك اسم مساعد الذكاء الاصطناعي، وستعمل كأخصائي دعم."
- الهدف والغرض من وظيفة المساعد: يشير الهدف إلى نوعية الأشخاص الذين سيستهدفهم المساعد. أما الغرض فيحدد ما يجب على المساعد إنجازه. على سبيل المثال: "ستقوم بالرد على عملاء شركة [اسم الشركة] العاملين في [قطاع الشركة]، وستعمل كأخصائي دعم."
- استخدام البيانات المخصصة: يمكن لمساعدي OpenAI تخزين واستخدام بيانات أو مستندات مخصصة للمحادثات. يمكنك هنا تحديد كيفية استخدام هذه البيانات المخصصة. على سبيل المثال: "ستستخدم البيانات المخصصة من الملفات التي نوفرها كأولوية في ردودك. يمكنك أيضًا استخدام البيانات العامة من نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بك لإكمال الرد."
خياري
- الرسالة الأولى: هي الرسالة الأولى التي سيقولها المساعد للمستخدم عند بدء المحادثة. وهي تنطبق فقط على المحادثات الجديدة. مثال: ستكون رسالتك الأولى في المحادثة كالتالي: "مرحباً، شكراً لسؤالك، أنا مساعد ذكاء اصطناعي متخصص، دعني أساعدك قدر المستطاع."
- أنواع المحتوى: ما نوع المحتوى الذي سيُنتجه المساعد، هل سيكون وثائق، أم شفرة برمجية... وأين سيُعرض هذا المحتوى في النهاية؟ مثال: "سيكون المحتوى الذي ستتلقاه في الغالب [ردودًا فنية...] حول كيفية استخدام [منتجك]، وسيُعرض هذا المحتوى في دردشة عامة فقط."
- طول المحتوى ونبرته: طول المحتوى في الردود ونبرته (رسمي، ودي). على سبيل المثال: حاول أن تكون شاملاً قدر الإمكان في ردودك، مع مراعاة ألا يتجاوز عدد الكلمات 500 كلمة لكل رسالة. استخدم نبرة رسمية.
- مثال على الرد: هل لديك طريقة تستخدمها للرد على الأسئلة أو تقديم مثال للذكاء الاصطناعي؟ على سبيل المثال: "إذا كان العميل يسأل سؤالاً عن [هذا المنتج]، فستقوم بتضمين [نص] في كل رد."؟
2. التدريب
- ووردبريس: استخدم بيانات ووردبريس (المنشورات، الصفحات، المنشورات المخصصة...) لتدريب مساعدك الذكي. إذا كانت بيانات التدريب الخاصة بك تحتوي على تحديثات، فحدد وتيرة تحديث البيانات لإعادة إنشائها تلقائيًا.
- عنوان بيانات ووردبريس
- أنواع بيانات ووردبريس: المنشورات، الصفحات، العناصر العائمة أو الملفات.
- فلتر بيانات ووردبريس: فلتر التصنيف أو فلتر عنوان المنشور/الصفحة.
- اختيار محتوى مجموعة البيانات
- وتيرة تحديث البيانات
يوجد نوعان من الفلاتر المتاحة، ويمكن الوصول إلى كل منهما بالنقر على الزر المقابل له:
- فلتر التصنيف: قم بتصفية المحتوى عن طريق تحديد تصنيف أو عامل أو مصطلح لتضييق نطاق البيانات.
- فلتر عنوان المنشور/الصفحة: قم بتصفية المحتوى عن طريق إدخال عنوان منشور أو صفحة محدد بالإضافة إلى شرط تشغيل.
بمجرد حفظ بياناتك، ستظهر في قائمة بيانات التدريب أدناه، مع عرض تفاصيل أساسية مثل العنوان، وتواتر التحديث، والتاريخ، والحالة الحالية.
يمكنك أيضًا تعديل أي إدخال أو إعادة مزامنته أو حذفه مباشرةً من القائمة.
- المستندات: تتيح لك هذه الميزة تحميل ملفاتك الخاصة، مثل ملفات PDF وJSON وTXT وغيرها، لتدريب مساعدك بمحتوى مخصص. ما عليك سوى سحب الملف وإفلاته، أو النقر على "استعراض الملفات" لاختيار أحدها. بعد التحميل، ستظهر جميع المستندات في قائمة "المستندات المحملة" أدناه.
- عناوين URL الخارجية: قم بفهرسة عناوين URL الخارجية (من أي نطاق)، واحصل على محتوى الصفحات، وحوّله إلى محتوى يُستخدم لتدريب مساعدك (بصيغة JSON). على سبيل المثال، قد تكون صفحات توثيق منتج.
للبدء، الصق عنوان URL الخاص بك في حقل الإدخال، وفعّل زحف جميع عناوين URL للصفحات" ، ثم انقر على الحصول على قائمة عناوين URL" لجلب جميع الصفحات المتاحة. بمجرد الانتهاء، انقر على "إنشاء بيانات التدريب" ، وسيظهر ملف JSON الناتج في قائمة بيانات التدريب أدناه.
يمكنك أيضًا توسيع "فلتر تدريب عنوان URL" لتحسين المحتوى الذي يتم استخراجه - استخدم "فلتر علامة HTML" و "فلتر فئة CSS" لتضمين البيانات ذات الصلة والنظيفة فقط التي تريد أن يتعلم منها مساعدك.
3. تصميم الدردشة
في هذا القسم، يمكنك تخصيص الإعدادات التالية:
مقاس
- عرض الدردشة: قم بتكوين عرض واجهة الدردشة باستخدام وحدات البكسل (px) أو عرض منفذ العرض (vw) أو النسبة المئوية (%).
- الحد الأقصى لارتفاع نافذة الدردشة: حدد الحد الأقصى لارتفاع نافذة الدردشة باستخدام وحدات البكسل (px) أو ارتفاع منفذ العرض (vh) أو النسبة المئوية (%).
- حشو الرسائل
- نصف قطر حاوية الرسائل
- حجم نص عنوان الدردشة والأيقونة
لون
- خلفية
- نوع الخط
- أزرار
- رسائل
4. إجراء المساعد
بعد اختيار مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك، انتقل إلى قسم الإجراءات لتكوين ميزتين رئيسيتين: إشعار المسؤول ونصوص نهاية المحادثة .
إشعار من المسؤول
تُرسل هذه الخاصية تنبيهات للمسؤولين بشأن المحادثات الجديدة. لإعدادها:
- قم بتفعيل خاصية الإشعارات
- قم بتكوين الحقول التالية:
- إرسال إشعار بعد عدد معين من الرسائل: حدد عدد الرسائل التي يتم إرسال الإشعارات إليها
- البريد الإلكتروني للمسؤول (أو المسؤولين)، افصل بين عناوين البريد الإلكتروني المتعددة بفواصل: أدخل عناوين البريد الإلكتروني للمسؤول
نص المحادثة النهائي
تقوم هذه الخاصية بإرسال نصوص المحادثات تلقائيًا إلى المستخدمين عند انتهاء المحادثات. لضبط الإعدادات:
- قم بتمكين خياري "المطالبة" و "إرسال البريد الإلكتروني".
- أكمل الحقول المطلوبة:
- البريد الإلكتروني للمستلم: عنوان البريد الإلكتروني الذي سيتلقى نسخ النصوص
- حدّ عدم النشاط المطلوب: اضبط فترة المهلة بالدقائق
- عنوان الرسالة: سطر الموضوع لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنسخ السجلات الأكاديمية
- محتوى الرسالة: نموذج نص البريد الإلكتروني
- نص توضيحي لحقل الإدخال: النص الافتراضي لحقل إدخال البريد الإلكتروني
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني: حقل بريد المستخدم الإلكتروني
- تأكيد إرسال النسخة: زر التأكيد
- إلغاء إرسال نسخة من السجل: زر الإلغاء
5. الروابط
يتيح لك قسم الروابط إضافة قنوات الاتصال الخاصة بك، مما يسهل على العملاء الوصول بسرعة إلى فريق الدعم الخاص بك.
للبدء، حدد عدد أعمدة الشبكة لتحديد التخطيط، ثم عدّل كل مربع اتصال بالبيانات المطلوبة. سيظهر التصميم المُحدّث مباشرةً في لوحة المعاينة على اليمين.
6. إدارة الأسئلة الشائعة
يتيح لك قسم الأسئلة الشائعة إضافة مجموعة من الأسئلة المتكررة حول منتجك أو خدمتك، مما يساعد المستخدمين في العثور على إجابات قبل التواصل.
انقر فوق + إضافة أسئلة وأجوبة لإنشاء إدخالات جديدة، وستظهر جميع الأسئلة المضافة على الفور في لوحة المعاينة على اليمين.
7. المجدول
في هذا الإعداد، يمكنك اختيار المنطقة الزمنية لمتجرك أو موقعك. أولاً، حدد منطقتك الزمنية، ثم اضبط ساعات العمل لأيام الأسبوع أدناه.
8. إعدادات المساعد
بعد اختيار النموذج في الإعدادات > نماذج الذكاء الاصطناعي ، يمكنك هنا تحديد النموذج وضبط الإعدادات.
مقدم النموذج
- جوم يونايتد
- OpenAI
ميزات وإعدادات النموذج
- البحث في الملفات: يُمكّن الذكاء الاصطناعي من البحث في جميع بيانات التدريب - محتوى ووردبريس، وصفحات الويب التي تم فهرستها، والملفات المرفوعة - للإجابة على الأسئلة بدقة. في حال تعطيل هذه الخاصية، لن يتمكن الذكاء الاصطناعي من الوصول إلى أي من هذه البيانات. ويستخدم الذكاء الاصطناعي المعلومات ذات الصلة تلقائيًا أثناء المحادثات.
- درجة الحرارة: تتحكم درجة الحرارة في الذكاء الاصطناعي في مدى "عشوائية" أو "تجريبية" توليد النصوص في النموذج - فدرجات الحرارة المنخفضة تنتج مخرجات أكثر تحفظًا وقابلية للتنبؤ، بينما تؤدي درجات الحرارة المرتفعة إلى مخرجات أكثر تنوعًا وإبداعًا (ولكنها قد تكون أقل تماسكًا).
