انتقل إلى المحتوى الرئيسي
  الثلاثاء، 07 أبريل 2026
  3 الردود
  8 زيارات
  يشترك
أختبر WP File download مع بنية مجلدات تتكون من فئتين، ولكل منهما فئات فرعية. جميع الفئات الرئيسية والفرعية محمية بكلمة مرور. أواجه مشكلتين:

أختبر الإضافة على عدة أجهزة كمبيوتر وباستخدام متصفحات مختلفة.
- أحيانًا تظهر الفئات المحمية بكلمة مرور دون الحاجة لإدخالها.
- بعد إدخال كلمة المرور، تبقى الفئة مفتوحة ومرئية حتى بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت المحلية وذاكرة الخادم. حاولتُ أيضًا تعطيل تخزين الصفحة مؤقتًا، ولكن دون جدوى.

أريد فقط أن يُطلب من المستخدمين إدخال كلمة مرور للوصول إلى أي فئة عند زيارة الصفحة، ثم إعادة تفعيل الحماية بكلمة المرور تلقائيًا بعد فترة زمنية محددة.

أرجو تقديم أي اقتراحات.
أ
قبل 5 أيام
مرحباً،

شكراً لتواصلك معنا بخصوص هذه الإضافة.

من المحتمل أن مدة صلاحية كلمة المرور مضبوطة حالياً على فترة طويلة، مما يُبقي الوصول إلى الأقسام متاحاً.
لمزيد من التحقيق في هذا الأمر وتقديم حلٍّ مُحدد، يُرجى فتح تذكرة دعم من هنا: الدعم > تذكرة الدعم .
سيسعد فريق التطوير لدينا بمراجعة التفاصيل نيابةً عنك.

مع أطيب التحيات،
Y
قبل يومين
صباح الخير،

هذه الرسالة بخصوص التذكرة رقم ١٨٥٧٢ الخاصة بحماية كلمات المرور.

لقد بذلتُ جهدًا كبيرًا في محاولة تشغيل الإضافة. حاول فريق الدعم حل مشاكلي، لكن ذلك لم يُلبِّ احتياجات عميلي. أرسلتُ ما يلي بالأمس وتلقيتُ الرد المذكور، لكنه لم يُجب على أسئلتي. أرجو إرشادي إلى كيفية حل مشاكلي.

شكرًا لكم على رابط الويب. قمتُ بتطبيقه باستخدام مقتطفات التعليمات البرمجية بعد ضبط تسجيل الخروج على ٣٠ دقيقة، وما زلتُ أواجه مشاكل. يعمل بشكل متقطع. في بعض الأحيان، يُسجّل خروج المستخدمين بعد ٣٠ دقيقة، ثم لا تعمل كلمة المرور حتى أقوم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Elementor وSiteground. وفي أحيان أخرى، تبقى الأقسام مفتوحة بعد مرور ٣٠ دقيقة.



كنتُ أبحث عن نظام بسيط يُمكنني من خلاله حماية مجموعة من الملفات المصنفة بكلمة مرور. أراد عميلي نظامًا يسمح للمستخدمين بالوصول إلى الملفات ثم تسجيل خروجهم في وقت محدد. أحاول منذ ساعات إعداد هذه الإضافة باستخدام برنامجكم الإضافي، ويبدو أنها لا تسمح لي بتلبية متطلبات العميل. أرجو استرداد المبلغ المدفوع لأتمكن من إيجاد حل يرضي العميل.

شكرًا. كان الرد كما يلي، وهو لا يجيب على سؤالي بخصوص استرداد المبلغ.

شكرًا لرسالتكم.

نعم، عليكم تنظيف الموقع من جانبكم لضمان عمله بشكل صحيح.

مع أطيب التحيات،
أ
قبل ساعتين
مرحباً،

شكراً لتواصلك معنا وتزويدنا بمزيد من المعلومات.

نعتذر بشدة عن الإزعاج والإحباط الذي سببه هذا الأمر.
يُرجى الرد مباشرةً على تذكرة الدعم، وسيقوم المسؤول بمراجعتها والرد عليك في أقرب وقت ممكن.

مع خالص التحيات،
  • صفحة :
  • 1
لم يتم الرد على هذا المنشور حتى الآن.