منتجات ووردبريس
منتجات جوملا
الدعم
الأخبار
تسجيل الدخولأكثر من 10 إضافات دردشة WordPress للموقع الخاص بك لتحسين تفاعل العملاء
في هذا العصر الرقمي ، يمكن أن يكون روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي مساعدة كبيرة لأي عمل تجاري. على سبيل المثال ، إضافة روبوت الدردشة إلى متجرك عبر الإنترنت لتحسين دعم العملاء وزيادة توليد العملاء المحتملين وتعزيز تجربة المستخدم.
يعمل عن طريق إشراك زوار الموقع في محادثة شبيهة بالإنسان، والإجابة على الأسئلة المتداولة، وتقديم الدعم. سيساعدك هذا المقال في العثور على برنامج الدردشة الآلية المثالي لوردبريس الذي يمكن أن يساعد في توليد العملاء المحتملين وزيادة المبيعات.
جدول المحتويات
1. WP AI Assistant
من المحرج التحدث بشكل إيجابي عن منتجك في مقالتك الخاصة. بغض النظر عن مدى حبك للمنتج و رغبتك في التوصية به. WP AI Assistant هو برنامج دردشة ذكي مدعوم بالذكاء الاصطناعي يوفر دعمًا للعملاء على مدار الساعة.
هذا البرنامج الإضافي هو برنامج دردشة قابل للتخصيص بالكامل يتجاوز الأتمتة البسيطة والإعداد السهل الاستخدام دون الحاجة إلى مهارات البرمجة. باستخدام هذه الأدوات ، يمكنك إنشاء برامج دردشة تتصرف مثل مساعد حقيقي ، وهو مثالي للتجارة الإلكترونية ومواقع الخدمة ومنصات المحتوى.
الإيجابيات:
- باني السيناريو بالسحب والإفلات
- قابلة للتخصيص بالكامل لتتناسب مع علامتك التجارية
- دعم تنقل منتجات ووكومرس
- اختبار مباشر للمسؤول
- شخصية المساعد
سلبيات:
- لا تتوفر خطة مجانية
السعر:
- تبدأ حزمة البرنامج الكاملة والتكامل من 49 دولارًا في السنة
حول موقعك إلى مساعد ذكي مدعوم بالذكاء الاصطناعي!
تفاعل مع الزوار 24/7 مع روبوت محادثة ذكي يفهم عملك، ويقدم إجابات فورية، ويعزز التحويلات - لا تتطلب مهارات تقنية!
2. HubSpot
كما نعلم، هابسبوت هو نظام CRM قوي ومجموعة من أدوات التسويق التي تشمل الدردشة الحية وباني الدردشة الآلية الذكي. مع تكامل وردبريس، يمكنك مزامنة معلومات الاتصال بـ هابسبوت CRM بسلاسة وإدارة جمهورك من هناك.
يمكنك تخصيص تصميم الدردشة الحية ليتوافق مع ألوان موقع الويب الخاص بك وعلامتك التجارية. كما يمكنك بسهولة إنشاء ردود روبوت الدردشة الآلية وسير العمل بدون الحاجة إلى معرفة أي كود.
الإيجابيات:
- أكثر من 1,030 تكامل، بما في ذلك فيسبوك ووكوميرس
- روبوتات دردشة قابلة للتخصيص بدرجة عالية
- تقارير مضمنة وتحليلات برنامج الدردشة
سلبيات:
- تحتاج وثائق Changelog إلى تحسينات وتحديثات أكثر تواترًا
- العلامة التجارية في زاوية الروبوت الصغير
السعر:
- خطة مجانية متاحة
- تبدأ الخطة المدفوعة من 20 دولارًا شهريًا
- تبدأ منصة العميل الاحترافية من 1,200 دولار/شهر
- تبدأ منصة العميل للمؤسسات من 4,000 دولار/شهر
3. تيديو
Tidio له واجهة نظيفة وسهلة الاستخدام. يأتي مع ميزات متقدمة تخدم مجموعة متنوعة من الأغراض ، مثل توفير حل لتجربة العميل يساعد في توسيع نطاق دعم العملاء وجهود التسويق وأكثر من ذلك.
يمكنك استخدام قالب الروبوت الصغير أو إنشاء سيناريوهات الروبوت الصغير الخاصة بك بناءً على الكلمات الرئيسية وسلوك العميل على موقعك. علاوة على ذلك ، يمكنك استخدام الأتمتة بقدر ما تريد للإجابة على أسئلة العملاء وتصميم القنوات التي تؤدي إلى التحويلات.
الإيجابيات:
- برنامج دردشة WordPress سريع وسهل التكامل مدعوم بالذكاء الاصطناعي
- أكثر من 27 قالبًا للروبوت الصغير لتوليد العملاء المتوقعين ودعم العملاء والتسويق
- برنامج بناء روبوت الدردشة البسيط بدون كود
- تطبيق جوال لأندرويد وآي أو إس
- أكثر من 16 مشغل دردشة ، روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي (AI) و NLP
سلبيات:
- ميزات محدودة على الخطة المجانية
السعر:
- متاح تجربة مجانية لمدة 7 أيام
- نسخة مجانية متاحة
- مبتدئ (24.17 دولار/شهر)
- النمو (يبدأ من 49.17 دولارًا شهريًا)
- بلس (يبدأ من 749 دولار/شهر)
- بريميوم (يبدأ من 2999 دولار/شهر)
4. روبوت الدردشة لـ WordPress بواسطة QuantumCloud
هذا البرنامج الإضافي سهل التثبيت ويحتوي على قوالب لتوليد العملاء المحتملين ودعم العملاء والمزيد. يتكامل روبوت المحادثة لوردبريس مع Dialogflow من Google و OpenAI GPT-3 (ChatGPT) لإضافة قدرات الذكاء الاصطناعي.
إذا كنت بحاجة إلى وضع قائمة منسدلة أو تقنية معالجة اللغة الطبيعية، أو مزيج من كليهما، توفر هذه الإضافة كل ذلك لراحتك.
الإيجابيات:
- روبوتات NLP متاحة
- تعدد التكاملات بما في ذلك
- روبوتات فيسبوك ماسنجر متعددة اللغات متاحة
سلبيات:
- يستغرق الأمر بعض الوقت لإعداد المكون الإضافي
- يقول بعض المراجعين أنك يجب أن تدفع مقابل الميزات قبل اختبارها
السعر:
- اتصل بالمبيعات للتسعير
5. WotNot
إذا كنت تبحث عن المنصة الأسهل لبناء روبوتات الدردشة ووكلاء الذكاء الاصطناعي ، فإن WotNot هو الحل الأفضل. إنه يوفر برنامج بناء روبوت بسيط بدون كود مع مرونة كاملة ، سواء كنت ترغب في إنشاء روبوتات الدردشة الخاصة بك أو تحتاج إلى مساعدة خبير.
توفر WotNot خدمات مدارة لبناء وصيانة حلول الروبوت الخاصة بك. إنه مناسب بشكل أفضل للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تبحث عن منصة دردشة آلية قوية وبديهية.
الإيجابيات:
- باني روبوت محادثة سهل الاستخدام بدون كود لإنشاء تدفقات روبوت المحادثة
- دعم الدردشة المباشر المتكامل لطلبات تسليم البشر
- برنامج دردشة متعدد اللغات باستخدام نماذج LLM مثل OpenAI و Google Gemini
- دعم متعدد القنوات (الويب، فيسبوك ماسنجر، إنستجرام، واتساب، ورسائل نصية قصيرة)
- تكامل سلس لواجهة برمجة التطبيقات مع أي نظام
سلبيات:
- لا يوجد دعم لقنوات الصوت
- قد يتطلب إعداد الروبوت الأولي بعض الجهد
السعر:
- مبتدئ: 99 دولارًا/الشهر
- بريميوم: 299 دولار/شهر
- الأولى (تتضمن خدمة مدارة): 899 دولارًا/الشهر
6. Join.Chat
Join.Chat هي إضافة دردشة ووردبريس لواتساب تحتوي على خيار تفعيل روبوت الدردشة. تتضمن هذه الإضافة زر اتصال واتساب، وروابط داخلية في رسائل الروبوت، وروبوتات دردشة قائمة على القواعد مع خيارات يمكن للعملاء الاختيار منها.
إنه روبوت دردشة مجاني وهناك أسئلة وإجابات مكتوبة مسبقًا للمحادثة ، ويرد المستخدمون بأرقام للإشارة إلى إجاباتهم.
الإيجابيات:
- رمز الاستجابة السريعة للدردشة على واتساب
- تصميم وواجهة جميلة
- شعار قابل للتخصيص بدرجة عالية، صورة الملف الشخصي، والمزيد
سلبيات:
- غير مناسب لمستخدمي سطح المكتب ومتصفح Firefox
- يعمل فقط على واتساب
السعر:
- تتوفر خطة مجانية مدى الحياة
- شخصي: 6 دولار/الشهر
- عامل حر: 12 دولارًا شهريًا
- وكالة: 29 دولارًا شهريًا
- المؤسسة من 299 دولار/شهر
7. تشاتبيس
Chatbase هو برنامج دردشة WordPress يسمح للشركات ببناء روبوتات محادثة مخصصة مثل ChatGPT لمواقعهم. يستخدم التعلم الآلي ويسمح بدمج سهل لروبوت الدردشة في مواقع WordPress.
مناسب جدًا للشركات الصغيرة التي تحتاج إلى حل روبوت محادثة بأسعار معقولة وسهل الاستخدام لأنه لا يدعم التدفقات القائمة على القواعد.
الإيجابيات:
- بسيط جدًا للاستخدام بسبب مجموعة الميزات المحدودة
- دقة إجابة عالية باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي
- تسعير فعال من حيث التكلفة
- عنصر واجهة دردشة مصمم جيدًا لإشراك العملاء
- سهل تثبيت إضافة ووردبريس
سلبيات:
- لا توجد خيارات تخصيص لتدفقات روبوت المحادثة
- أوقات استجابة دعم العملاء بطيئة
- قدرات تكامل محدودة مع الأدوات الخارجية
- لا يوجد جمع لتعليقات العملاء
السعر:
- هواية: 40 دولار/شهر
- المعيار: 150 دولارًا أمريكيًا/الشهر
- احترافي: 500 دولار أمريكي/الشهر
8. IBM Watson
يعد هذا واحدًا من أفضل روبوتات المحادثة لإنشاء واستخدام مساعدي التسوق الافتراضيين باستخدام الذكاء الاصطناعي. يمكنك إنشاء رسائل غنية بردود روبوت المحادثة القابلة للنقر، والوسائط المتعددة، والتخصيص الغني، وقدرات التعرف على اللغة.
توفر IBM Watson أيضًا دورات تدريبية مجانية لتدريب تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة ونشر روبوتات المحادثة على سحابتها. تتيح هذه الأدوات لك استخدام بيانات حساب العميل، مثل اسمه، في حوار روبوت المحادثة لتحسين التخصيص.
الإيجابيات:
- نظام مرن جدا
- القدرة على التعاون مع الزملاء على البيانات التي تم جمعها
- تكنولوجيا تحويل الكلام إلى نص متاحة
سلبيات:
- متاح فقط باللغة الإنجليزية في الوقت الحالي
- معقد للمبتدئين للبدء واستخدام تدفقات التشغيل الآلي
السعر:
- خطة Lite المجانية
- بلس، ابتداءً من 140 دولارًا أمريكيًا/الشهر
- المؤسسة → مخصص
9. كريسب.تشات
التالي هو منصة رسائل تجارية شاملة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعمل على تعزيز تجربة العملاء من خلال توفير نظام دعم عملاء قابل للتطوير. تعمل Crisp على ضمان عدم تفويت الشركات تفاعلات العملاء المهمة من خلال الإشعارات في الوقت الفعلي وعلبة وارد مشتركة لتعاون الفريق السلس.
الإيجابيات:
- يجمع صندوق الوارد المشترك المحادثات لتحسين تعاون الفريق
- روبوت الدردشة الآلي يُعزز الردود وتفاعل العملاء
- تتيح ميزة التصفح المشترك استكشاف الأخطاء وإصلاحها مباشرة
- دعم متعدد القنوات لتفاعلات العملاء السلسة
- يتضمن CRM ونظام التذاكر وقاعدة المعرفة لإدارة العملاء
سلبيات:
- يمكن أن يكون مكلفًا للشركات الصغيرة
- خيارات تخصيص برنامج الدردشة محدودة مقارنة بمنصات برامج الدردشة المخصصة
السعر:
- احترافي: 95 دولار/شهر
- غير محدود: 295 دولار/شهر
10. Zendesk
Zendesk هو مكون إضافي للدردشة الآلية في WordPress يساعد الشركات على بناء اتصالات مع العملاء وزيادة المبيعات من خلال التدفقات التفاعلية. يمكن لهذا المكون الإضافي أن يجيب على أسئلة الزوار في الوقت الفعلي وتقديم دعم 24/7.
علاوة على ذلك، يمكنك استخدامه في أكثر من 40 لغة مختلفة وتقديم مستوى أعلى من التخصيص. كما يحتوي على لوحات تحليلات وإبلاغ متقدمة لمراقبة أنماط استخدام الزوار، التدفقات، والمزيد.
الإيجابيات:
- مجموعات للتذاكر بناءً على نوع المشكلة وخيارات التقارير ، إلخ.
- نظام تذاكر واسع النطاق
- خيارات الخدمة الذاتية المفيدة مثل قاعدة المعرفة ومنتديات المجتمع
سلبيات:
- يقول بعض المراجعين أن الواجهة تبدو قديمة وليست بديهية
- تخصيص محدود، خاصة عند إدخال كود HTML وإرسال الاستطلاعات يدويًا
السعر:
- فريق الدعم: 19 دولارًا/عميل/شهر
- محترف الدعم: 55 دولارًا/عميل/شهر
- دعم المؤسسة: 115 دولار/عميل/شهر
- فريق المجموعة: 69 دولار/عميل/شهر
- النمو المجموعة: 115 دولار/عميل/شهر
- الاحترافية: 149 دولارًا/العميل/الشهر
- Suite Enterprise → الاتصال بفريق المبيعات
- Suite Enterprise Plus → اتصل بفريق المبيعات
محادثات أذكى، زوار أكثر سعادة!
قدم إجابات فورية، وساعد المستخدمين 24/7، وأتمت الدعم بسهولة. WP AI Assistant هو مفتاحك لموقع ويب أكثر تفاعلاً وذكاءً.
الاستنتاج
هذه هي قائمة أفضل إضافات الدردشة الآلية لوردبريس، ونأمل أن تتعلم عن أفضل برامج الدردشة الآلية الذكية لموقع الويب الخاص بك على وردبريس. نوصي WP AI Assistant كأفضل مساعد ذكي يعمل على مدار الساعة لإبقاء زوارك منخرطين وراضين. كما أنه سهل الاستخدام ولا يتطلب مهارات برمجية. دعونا نحاول ونزور JoomUnited الآن!
عندما تشترك في المدونة، سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني عند وجود تحديثات جديدة على الموقع حتى لا تفوتك.
التعليقات