أفضل إضافات ChatGPT Chatbot على WordPress لتعزيز تفاعلية موقع الويب الخاص بك

يؤدي دمج مكونات ChatGPT الروبوتية في موقع WordPress الخاص بك إلى تحسين تفاعل المستخدم بشكل كبير وتبسيط دعم العملاء وتوفير المساعدة الفورية.

أحدث ظهور الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي ثورةً في كيفية تفاعلنا مع جمهورنا عبر الإنترنت، وقد برزت ChatGPT في هذا التحول. في هذه المقالة، سنستكشف ستة من أفضل إضافات ChatGPT المتوفرة لـ WordPress، بالإضافة إلى حالات استخدامها وكيفية تنفيذها لتحقيق أقصى تفاعل.

1. WP AI Assistant

روبوت محادثة قوي مدعوم بتقنية OpenAI يمكنه استخدام معلومات موقعك بالإضافة إلى الحصول على بيانات من عناوين URL الخارجية مع خيارات متعددة للتصميم والعديد من الخيارات مثل إنشاء روبوتات متعددة بمفتاح OpenAI واحد فقط.

حالة الاستخدام: أتمتة دعم العملاء

يدمج WP AI Assistant ChatGPT لتوفير دعم عملاء آلي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكنه الإجابة على الأسئلة الشائعة، وإرشاد المستخدمين عبر موقعك الإلكتروني، بل وحتى المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، بالإضافة إلى مشاركة المعلومات من مصادر خارجية. على سبيل المثال، يمكن لمواقع التجارة الإلكترونية استخدام WP AI Assistant لمساعدة العملاء في تتبع الطلبات، والتوصية بالمنتجات، أو حل المشكلات الشائعة دون تدخل بشري. 

كيف يُحسّن التفاعل

من خلال تقديم استجابات فورية، WP AI Assistant على تقليل أوقات الانتظار ويحافظ على بقاء المستخدمين على موقعك لفترة أطول، مما يزيد من احتمالية التحويلات.

يعمل روبوت المحادثة كدليل، يساعد المستخدمين على تصفح موقعك والعثور على المعلومات التي يحتاجونها بسرعة. تشجع هذه التجربة المُبسّطة المستخدمين على استكشاف المزيد من المحتوى، مما يعزز مقاييس التفاعل، مثل مدة التواجد في الموقع وعدد مرات مشاهدة الصفحة.

بخلاف الدعم البشري، يتوفر روبوت المحادثة على مدار الساعة. سواءً في وقت متأخر من الليل أو خلال ساعات الذروة، يمكن للمستخدمين الحصول على المساعدة دائمًا، مما يضمن تجربة مُرضية ومُتكاملة.

أنشئ وأدر عدة مساعدين للذكاء الاصطناعي باستخدام مفتاح واجهة برمجة تطبيقات OpenAI واحد. خصص لكل مساعد أدوارًا وتعليمات وأهدافًا فريدة مصممة خصيصًا لمهام أو فئات محددة.

2. روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي مع ChatGPT من AYS

يُعد البرنامج الإضافي AI Chatbot من AYS أداة متعددة الاستخدامات تدمج ChatGPT من OpenAI في موقع WordPress الخاص بك، مما يتيح لك إنشاء روبوت محادثة ذكي وتفاعلي.

حالة الاستخدام: مساعدة المحتوى الديناميكي ودعم المستخدم

تخيل أنك تدير موقعًا أو مدونة تعليمية تقدم دروسًا تعليمية وأدلة إرشادية وموارد حول مواضيع متنوعة. غالبًا ما يطرح زوارك أسئلة حول المحتوى، أو يحتاجون إلى توضيحات حول مواضيع معقدة، أو يرغبون في توصيات بموارد إضافية، ستساعدك هذه الإضافة على تحقيق ذلك بسهولة. 

كيف يُحسّن التفاعل

يوفر روبوت المحادثة إجابات فورية على أسئلة المستخدمين، مما يُخفف من الإحباط ويُبقيهم متفاعلين. فبدلاً من مغادرة الموقع للبحث عن إجابات في مكان آخر، يبقى المستخدمون على منصتك، مما يزيد من احتمالية تفاعلهم.

يجمع روبوت المحادثة بيانات قيّمة حول استفسارات المستخدمين وتفضيلاتهم، والتي يمكنك استخدامها لتحسين استراتيجية محتواك وتحسين عروضك. تضمن دورة التحسين المستمر هذه بقاء موقعك الإلكتروني ذا صلة وجاذبًا لجمهورك.

3. بوت بينجوين

BotPenguin هو مكون إضافي للدردشة الآلية متعدد الاستخدامات وسهل الاستخدام لنظام WordPress والذي يستفيد من الذكاء الاصطناعي لأتمتة تفاعلات العملاء وتعزيز مشاركة المستخدم.

حالة الاستخدام: توليد العملاء المحتملين والتأهيل

هذا مُكوِّن إضافي قوي لروبوت الدردشة يستخدم ChatGPT لجذب الزوار وجمع معلومات قيّمة عن العملاء المحتملين. على سبيل المثال، يمكن لموقع إلكتروني متخصص في العقارات استخدام BotPenguin لسؤال العملاء المحتملين عن تفضيلاتهم وميزانيتهم ​​وموقعهم، ثم تقديم توصيات عقارية مُخصصة.

كيف يُحسّن التفاعل

من خلال أتمتة تأهيل العملاء المحتملين، يضمن BotPenguin حصول المستخدمين على المعلومات ذات الصلة بسرعة، مما يحسن تجربتهم ويزيد من فرص التحويل.

يستخدم بوت بينجوين الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك المستخدم وتصميم استجاباته بناءً على تفضيلاته وتفاعلاته السابقة. إذا أبدى زائرٌ عائد اهتمامًا سابقًا بفئة منتج معينة، يمكن لروبوت الدردشة أن يوصي بمنتجات مماثلة أو يُعلمه بوصول منتجات جديدة.

4. تيديو

منصة دردشة مباشرة وروبوتات دردشة شائعة، تتكامل بسلاسة مع ووردبريس، مقدمةً مزيجًا قويًا من الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتفاعل البشري. صُممت Tidio للشركات بجميع أحجامها، وتتيح لك إنشاء روبوتات دردشة مخصصة، وإدارة الدردشات المباشرة، وأتمتة دعم العملاء، كل ذلك من لوحة تحكم واحدة.

حالة الاستخدام: التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة

يجمع Tidio بين الدردشة المباشرة والذكاء الاصطناعي المُدعّم بـ ChatGPT لتوفير تجربة دعم عملاء سلسة عبر قنوات متعددة. على سبيل المثال، يمكن للمتاجر الإلكترونية استخدام Tidio للتفاعل مع الزوار عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني أو حتى وسائل التواصل الاجتماعي، وتقديم توصيات مُخصصة بالمنتجات أو الإجابة على استفساراتهم.

كيف يُحسّن التفاعل

يضمن نهج Tidio متعدد القنوات أن يتمكن المستخدمون من التفاعل مع علامتك التجارية أينما كانوا، مما يخلق تجربة متسقة ومرضية.

يتكامل Tidio مع منصات متعددة، بما في ذلك البريد الإلكتروني، وFacebook Messenger، وInstagram، مما يسمح للمستخدمين بالتفاعل مع علامتك التجارية على القناة المفضلة لديهم.  

5. WPBot

WPBot هو إضافة روبوت محادثة متعددة الاستخدامات، مدعومة بالذكاء الاصطناعي، لنظام ووردبريس، تستفيد من تقنية GPT من OpenAI لإنشاء روبوتات محادثة ذكية وتفاعلية لموقعك الإلكتروني. صُممت WPBot للشركات والمدونين ومواقع التجارة الإلكترونية، وتتيح لك أتمتة دعم العملاء، والتفاعل مع الزوار، وتقديم تجارب مخصصة. 

حالة الاستخدام: مشاركة سجل B ومساعدة المحتوى

تخيل أنك تدير مدونة شهيرة تغطي مجموعة واسعة من المواضيع، من التكنولوجيا إلى السفر. غالبًا ما يطرح قراؤك أسئلة حول مقالاتك، أو يحتاجون إلى توصيات لمحتوى ذي صلة، أو يرغبون في مساعدة في تصفح موقعك.

إذا سأل أحد المستخدمين "ما هي أفضل مقالاتك حول السفر الاقتصادي؟"، يمكن لبرنامج المحادثة الآلي أن يقترح منشورات ذات صلة، مثل "10 نصائح للسفر الاقتصادي" أو "كيفية السفر بميزانية محدودة".

كيف يُحسّن التفاعل

يمكن لـ WPBot تحليل سلوك المستخدم وتخصيص الاستجابات بناءً على تفضيلاته وتفاعلاته السابقة، ويمكنه بدء محادثات بناءً على سلوك المستخدم، كما يدعم لغات متعددة، مما يجعله مثاليًا للجمهور العالمي.

كما أنه يتكامل مع WooCommerce حتى يتمكن من الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتج، مثل "هل تأتي هذه الكاميرا مع ضمان؟"، والمساعدة في تتبع الطلبات والإرجاع، والتوصية بالمنتجات بناءً على تفضيلات المستخدم.

اختيار روبوت المحادثة المناسب لموقع WordPress الخاص بك

مع أن لكل إضافة روبوت محادثة نقاط قوة، إلا أن WP AI Assistant يُعدّ البديل الأمثل بفضل قدراته المتقدمة في الذكاء الاصطناعي ومرونته وسهولة استخدامه. سواء كنت ترغب في أتمتة دعم العملاء، أو توليد عملاء محتملين، أو تقديم توصيات مخصصة، WP AI Assistant يوفر تجربة سلسة وجذابة لمستخدميك. بدمج هذه الأداة الفعّالة في موقع ووردبريس الخاص بك، لن تتمكن فقط من تحسين تفاعل المستخدمين، بل ستدفع عجلة النمو وتحقيق أهداف عملك. ماذا تنتظر؟ احصل على WP AI Assistant هنا !